- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ein unglaublich erholsamer Urlaub, sehr, sehr guter und absolut freundlicher Service in allen Bereichen, super Essensqualität mit tollen sehr aufmerksamen Köchen und Kellnern, die Qualität der Rezeption war top immer ein offenes Ohr wenn etwas nicht gepasst hat, haben tolles zweites Zimmer erhalten weil die Dusche nur lauwarm lief, da kann man einfach nur zufrieden sein, es wurden von Rezeptionsmitarbeiter sogar mehrmals am Pool oder Strand Befragungen durchgeführt und Beanstandungen sofort aufgeschrieben, wir hatten immer das Gefühl ernstgenommen zu werden, auch alle anderen Beschäftigten haben immer sehr freundlich gegrüßt, also für uns eine richtig gute Wohlfühlatmosphäre, mehr geht in so einem Land aus unserer Sicht nicht, das Gebäude allerdings ist schon älter, es gibt auch keine große Lobby daher für uns eher Clubcharakter, auch am Abend konnte man sich im Grunde nur in der Bar neben der Rezeption und an ein paar Tischen draußen zur Straße etwas gepflegter aufhalten, an der Poolbar gab es nur Getränke in Plastikbechern, daher kann das Hotel von der Substanz mit neueren größeren 5* Hotels nicht ganz mithalten, war uns aber egal, das Madinat Makadi besteht aus ca. 10 Hotels und ist ein sehr interessantes Konzept, der Weg zum Strand war mehr als vertretbar, dort haben die Hotels ihre Bereiche wo man auch sehr gut bedient wird, Meer ist sehr schön dort, lange Strandspaziergänge bis zur Makadi Bay möglich, allerdings sind die Riffe zum Schnorcheln direkt am Strand dort eher überschaubar, bei unserer Abreise um 05.00 Uhr bekamen wir sogar Kaffee und Kuchen, wir können das Hotel nur empfehlen und werden sofern machbar wiederkommen was wir sonst nicht unbedingt machen,
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Februar 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Paul |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre kritischen und motivierenden Kommentare, welche wir über HolidayCheck bekommen haben. Diese sind für uns eine wichtige und positive Unterstützung in unserem Bestreben, unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen und erholsamen Urlaub in unserem Hause verbracht haben. Gerne leiten wir Ihre freundlichen Worte und Grüße an das gesamte Team des Iberotel Makadi Saraya Resort weiter. Wir wurden in unseren bisherigen Anstrengungen durch folgende Auszeichnungen bestätigt: TUI Umwelt Champion 2010, 2011, TUI Eco Resort 2009-2010-2011, Hygiene Silver Award, ISO-14001-Awards für 2009 bis 2012 und HolidayCheck Award 2006-2010, Green Star Hotel Auszeichnung, Tripadvisor Best Family Resort, TripAdvisor Travelers‘ Choice Award 2014 und HolidayCheck Award 2014. Wir verstehen diese Auszeichnungen als Verpflichtung zu einer weiteren Verbesserung unseres Service in 2014. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Feedback, dass wir von Ihnen bekommen haben. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Klaus Reinwand General Manager