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Sven (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2009 • 2 Wochen • Strand
Traumhafter Urlaub mit perfektem Service
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das meist von Familien besuchte Hotel kannten wir ja schon vom letzten Jahr. Es ist wirklich eine sehr schöne Anlage, die sich hauptsächlich um 2 Pools gruppiert. Wir hatten wieder unser altes Zimmer. Die Zimmer und das Hotel sind sehr sauber und in Top gepflegtem Zustand. Alle Leistungen die das Prospekt versprach wurden perfekt erfüllt. Sogar die wenigen Kritikpunkte aus dem letzten Jahr wurden umgesetzt (Essen am Strand, Beschattung des Kinderpools). Dieses Jahr war der Anteil der russischen Gäste etwas höher, aber das hat uns eigentlich nicht allzusehr gestört. Wir können dieses Hotel nur wärmstens Empfehlen. Dort Urlaub zu machen, bedeutet Urlaub unter Freunden. Wir hatten zweimal eine Einladung zum Captains-Dinner und waren total Begeistert. Hier merkt man, das sich dieses Hotel wirklich um seine Gäste bemüht und kümmert. Wir freuen uns schon auf den nächsten Urlaub im Saraya.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Familienzimmer welches für eine vierköpfige Familie vollkommen ausreicht. Ein sauberes Bad mit Dusche, großes Doppelbett und die Schlafnieschen für die Kid´s. Ausgestattet mit einer Klimaanlage, TV und Minibar waren wir technisch perfekt ausgerüstet. Auf dem großen Balkon hatten wir genügend Platz umd unsere Sachen zu trocknen. Die Möbel befinden sich in einem gut gepflegtem Zustand, einfach toll.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Es gibt zwei Restaurant, das El Nakhil und das Sun Flower. Wir haben fast alle Mahlzeiten im Sun Flower eingenommen. Es ist wie ein schönes Restaurant gestaltet. Das Buffet war sowohl zum Frühstück wie auch zum Abendessen sehr reichlich und lecker. Es gab immer Themenabende und jeder von uns hat immer was Leckeres gefunden. Zusätzlich gibt es ein Kinder-Buffet und ein sehr reichhaltes Salat-Buffet. Herausragend ist die Pasta-Theke, an der Salah immer die besten Nudel-Creationen gezaubert hat. Großes Lob!!! Die große Auswahl an Nachspeisen hat wohl unsere Gewichtszunahme extrem gesteigert, aber was solls, es war Urlaub. Die Snacks am Strand sind ideal. Immer eine Auswahl an Sandwichen und seit diesem Jahr auch ein warmes Gericht mit einer Suppe. Es wurden verschiedene Variationen mit Fleisch und Fisch in einer großen Pfanne gebraten, einfach nur noch lecker. Das Angebot ein Getränken war wie schon letztes Jahr phänomenal. An jeder Bar (Lobby, Pool oder Shisha Bar) gab es alle Softdrinks und jede Menge Cocktails. Super!!!


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service ist einfach Phänomenal. Angefangen von der Rezeption die jederzeit Hilfsbereit zur Seite stehen über das Personal am Pool. Die Jungs kümmern sich den ganzen Tag um die Sauberkeit der Poolanlage und halten diese top in Schuss. Der Junge, der unser Zimmer gereinigt hat, verdient ebenso ein großes Lob. Es war alles Tip Top in Ordung und Sauber. Wir hatten immer genügend Handtücher und jeden Tag eine aus Decken und Handtüchern gebastelte Figur auf dem Bett. Sofern im Zimmer mal etwas defekt war, wurde es umgehend repariert. Die Jungs am Strand waren der Wahnsinn. So einen perfekten Service habe ich selten erlebt. Immer ein Lächeln im Gesicht und die haben uns jeden Wunsch von den Lippen abgelesen. Regelmäßig kamen Sie an der Liege vorbei und erkundigten sich nach unseren Wünschen. Die Krönung waren die Kellner und Mary im Restaurant Sun Flower. Sie haben sich egal zu welcher Mahlzeit rührend um unser wohlergehen und um die Kinder gekümmert. Die Kellner hatten immer Zeit für kleine Späßchen. Ich kann nur einfach ein ganz großes Lob an alle Mitarbeiter in diesem Hotel ausprechen, weiter so.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt etwa eine halbe Stunde vom Flughafen Hurghada entfernt und ist eingebettet in einen Hotelkomplex der aus 7 Hotels besteht. Zum Stand sind es etwa 7 Minuten und dieser Spaziergang führt immer durch die schönen und gepflegten Grünanlagen. In der Anlage befinden sich einige Geschäfte, die das übliche Touristen-Sortiment anbieten. Auch hier darf man sich nicht daran stören, das die Verkäufer einen schon auf der Straße ansprechen, einfach ignorieren oder ein höfliches Nein reicht schon. Das Ausflugsprogramm durch TUI ist reichhaltig, aber wir haben es nicht genutzt.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation hat auch hier großes Lob verdient. Die Jungs und Mädels mussten so einiges von unseren Kindern einstecken (vor allem im Pool). Sameh (Mr. Coolmen) hat jeden Abend ein tolles Programm geliefert und es hat uns allen riesen Spaß gemacht. Wenn man mal nicht mitmachen wollte, war das auch kein Problem. Am Strand und am Pool gab es immer zu jeder Zeit genügend Liegen (sowohl im Schatten als auch in der Sonne) und alles war super sauber. Die Wasserqualität wird mehrmals am Tag geprüft.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sven
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung über unser Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine so schöne Zeit in unserem Hotel verbracht haben und dass Sie mit allem so zufrieden waren. Wir bedanken uns sehr für all Ihre netten Worte. Ihr Jaz Makadi Saraya Resort Team