Alle Bewertungen anzeigen
Nina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Februar 2017 • 1 Woche • Winter
Urlaub in Ägypten? Hier im Saraya!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Dieses Hotel ist ohne Einschränkungen zu empfehlen! Nach einer ersten Nacht mit wenig schlaf wegen lauter Nachbarn gab es nach einer Anmerkung (garnicht als Kritik formuliert) sofort ein neues ruhigeres Zimmer und zudem direkt ein upgrade. Nicht selbstverständlich wie wir finden! Auch die Frage nach einer weicheren Matratze wurde gleich mit Taten beantwortet. Uns schien, es gibt nichts was hier nicht für den Gast getan wird. Und das ist auch schon das beeindruckendste in diesem Hotel: Der Service ist unglaublich! ALLE im Hotel sind bemüht. Man wird ständig gefragt ob alles in Ordnung sei, und jeder Fragende meint es ernst. Wir sind entschieden, der nächste Urlaub in Ägypten findet im Jaz Makadi Saraya statt!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Selbst das Standardzimmer ist schon sehr groß. Die Junior Suite ist riesig. Dafür dass wir die meiste Zeit draussen verbracht haben schon fast zu groß. Betten sind sehr groß, alles sauber! Große Dusche die immer sauber ist. Täglich eine neue Flasche Wasser auf dem Zimmer.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Morgens, Mittags und Abends Buffet, Abendbuffet mit täglich wechselnden Themenabenden. Servicepersonal sehr freundlich und aufmerksam. Nach wenigen Tagen wissen die Servicekräfte schon was man morgens und abends trinkt.


    Service
  • Sehr gut
  • Top! Der Hammer wie bemüht und freundlich alle sind. Egal was ist, jeder in diesem Hotel macht es möglich! Hamada von der Rezeption erwünscht einem jeden Wunsch, egal was, und wenn man wegen rückenschmerzen eine andere Matratze möchte, man kriegt sie. Hany und Moustafa vom House Keeping sind sehr freundlich und machen alles blitzeblank! Ganz toll die täglichen Tiere auf Handtüchern. Mit viel Liebe gemacht. Wie gesagt im Restaurant alle sehr aufmerksam und freundlich! Jeden Tag wird um die Mittagszeit am Pool gefragt ob alles ok sei. Uns wurde hier jeder Wunsch erfüllt, nur der Wunsch nach weniger Wind, den konnte man uns nicht erfüllen. ;-) Hier sprechen fast alle Englisch und viele Deutsch. Aber die Wünsche der Gäste werden eh von den Augen abgelesen. So einen guten Service habe ich noch nie erlebt!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt in 2. Reihe, nicht direkt am Meer. Etwa 5min Fußweg bis zum Strand wo es einen Hoteleigenen Bereich gibt und auch eine Bar wo die Getränke all inclusive sind. Aber wer braucht schon das Meer bei den vielen Pools?! Vor allen Dingen der beheizte Pool ist toll wenn die Temperaturen noch um die 20grad sind. Hurghada ist eine Busfahrt von etwa 30min entfernt.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Jeden Tag Animations- und Sportprogramm für alle von Klein bis Groß und Jung bis Alt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Februar 2017
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nina
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Jedes Feedback ist eine wichtige Unterstützung für uns – nur so erfahren wir, was unsere Gäste sich wünschen und können darauf reagieren. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen und erholsamen Urlaub in unserem Hause verbracht haben. Gerne leiten wir Ihre freundlichen Worte an das gesamte Team weiter. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Feedback, dass wir von Ihnen bekommen haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im Jaz Makadi Saraya Resort willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ashraf Abou Zeid General Manager