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Andy (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2018 • 2 Wochen • Strand
Vielleicht hatten wir nur Pech mit dem Zimmer
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ja was soll ich sagen. Ein weinendes und ein lachendes Auge. Unser Zimmer lag an der Hauptstraße mit 2 Balkonen. Am Donnerstag den 5.07.2018 angereist. Am Sonnabend den 7.07. war vor unserem Balkon sprich dem Gehweg irgendwie irgendwas kaputt! Presslufthammer Sonnabend & Sonntag den ganzen Tag. Nix mit auf dem Balkon chillen und ausruhen. Als das erledigt war wurde wir dann Donnerstag früh Punkt acht Uhr vom Rasenmäher geweckt! Durch geschlossene Fenster. Und als ob das wiederum nicht reicht abends dann ab 15Uhr wieder nix ausruhen auf den Balkon von einem jungen Mann der drei Stunden mit einem Trendschleifer Mega Krach gemacht. Von 10 Tagen Urlaub drei Tage mehr als geärgert. Dann kann ich für deutlich weniger Geld auch in meiner deutschen Mietwohnung haben. Genug gejammert. Essen war in Ordnung. Frühstück so lala Abendessen war gut bis sehr gut. Leider war sämtliche Getränke Cola Wasser usw. mega kalt. Also Tee und Kaffee zu den Mahlzeiten. Die Kellner super nett (dickes Lob ) und sehr sehr flink. Nun meine absoluten Kritikpunkte Pool - ein absoluter Witz!!!! Ab 10-10:30 Uhr keine Liegen mehr frei alle reserviert und kaum Gäste unten! Soll ich ernsthaft um 8 Uhr im Urlaub meine Handtücher zu den Liegen bringen??? Na gut dann hätte man mich jeden Tag um acht mit den Rasenmäher wecken müssen. Ironie off Und dann noch du den Hauseigenen Zetteln und Schildern zu erwähnen das dies nicht gestattet sei! Kein Gast hält sich dran und dem Hotelpersonal ist es auf Anfrage auch scheinbar egal! Von den im Hotel sich befindenden Läden fange ich gar nicht erst an. So aufdringlich und nervig das ist der Wahnsinn gewesen. Frau und Kinder machten extra Umwege weil sie Jeden Tag massiv angesprochen worden und nein kennen die Verkäufer scheinbar nicht. Selbst ich wurde am dritten Tag schon mehr als maulig über diese Methoden.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Große Zimmer Sehr verschlissenes Bad. Aufbettung für 15 jährige Tochter war schlecht. Unsere Tochter ist 1,70m und die Betten waren für 5-6 perfekt und ausreichend.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Abendessen war immer gut bis sehr gut. Frühstück war geschmacklich Durchschnitt aber sehr vielfältig.


    Service
  • Eher gut
  • Sehr bemüht alle Kellner! Dickes Lob! Zimmerjunge putzte gründlich wenn das Trinkgeld ausreichend war. Koffer Service auch top.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Ohne Taxi oder Shuttlebus ist man aufgeschmissen. Taxi die vom Hotel organisiert wurden sind zum Beispiel zum Makadi Haupttor kosten für 2Km bzw 3 Minuten Fährt 7Euro. Absoluter überzogener Preis! Zum Strand bei 40-45 Grad 10 Minuten Fußweg auch inakzeptabel


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ausreichend Möglichkeiten sich sportlich zu betätigen Wer das bei 50 Grad im Sommer möchte. Abendprogramm war auch gut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andy
    Alter:41-45
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Jedes Feedback ist eine wichtige Unterstützung für uns – nur so erfahren wir, was unsere Gäste sich wünschen und können darauf reagieren. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen und erholsamen Urlaub in unserem Hause verbracht haben. Da uns die Zufriedenheit jedes Gastes sehr wichtig ist, leiten wir Ihr Feedback sofort an die zuständigen Mitarbeiter weiter und werden versuchen Ihre Anregungen schnellstmöglich umzusetzen. Wir würden uns sehr freue, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast im Jaz Makadi Saraya Resort begrüßen zu dürfen, damit Sie sich persönlich von unseren Fortschritten überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Ashraf Abou Zeid General Manager