Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir waren zum 5. Mal im Saraya und es war ganz bestimmt nicht unser letztes Mal! Wie immer haben wir uns rundum wohlgefühlt und keine Sekunde unseres Aufenthalts haben wir unsere Entscheidung bereut, unseren Urlaub wieder dort zu verbringen. Trotz oder gerade wegen der momentan schwierigen Situation für die Mitarbeiter war der Service, die Freundlichkeit und die Hilfsbereitschaft der gesamten Belegschaft unbeschreiblich. Egal ob Kellner, Köche, Poolboy, Rezeption, Gästebetreuung, Roomboy oder Barkeeper, alle haben einen super Job gemacht und wir wurden sehr verwöhnt. Das Hotel hält seit Jahren einen sehr hohen Standard und trotzdem gibt es noch jedes Mal Verbesserungen. Wir können nur sagen, das Iberotel Makadi Saraya Resort ist auf jeden Fall eine Reise wert ... und wir freuen uns schon auf das nächste Mal!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ilka |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre motivierenden Kommentare, welche wir über HolidayCheck bekommen haben. Diese sind für uns eine wichtige und positive Unterstützung in unserem Bestreben, unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Es freut uns sehr, dass Sie auch in diesem Jahr wieder einen schönen und erholsamen Urlaub in unserem Hause verbracht haben. Gerne leiten wir Ihre freundlichen Worte und Grüße an das gesamte Team des Iberotel Makadi Saraya Resort weiter, insbesondere an die Kollegen vom Service und aus der Küche, an unsere Rezeptionisten, an die Kolleginnen der Gästebetreuung und an unseren Zimmerservice weiter. Wir wurden in unseren bisherigen Anstrengungen durch folgende Auszeichnungen bestätigt: TUI Umwelt Champion 2010, 2011, TUI Eco Resort 2009-2010-2011, Hygiene Silver Award, ISO-14001-Awards für 2009 bis 2012 und Holiday Check Award 2006-2010, Green Star Hotel Auszeichnung und Tripadvisor Best Family Resort. Wir verstehen diese Auszeichnungen als Verpflichtung zu einer weiteren Verbesserung unseres Service in 2013. Vielen Dank, dass Sie bereits zum fünften Mal in unserem Hotel zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Feedback, dass wir von Ihnen bekommen haben. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder, dann zum bereits sechsten Mal in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Klaus Reinwand General Manager
