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Thomas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2008 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Der ehemalige "Sol Y Mar Club Makadi" wurde komplett renoviert und steht nun unter der Leitung von "Jaz Hotels & Resorts" (Quelle: Hotelmanagement, Mai 2014)
Eigentlich ein gutes Hotel aber...
4,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das klagen hier läuft natürlich auf einem hohen Niveau aber das Hotel wirbt mit 4,5* und dann muß es sich auch daran messen lassen. Auch sollte man es in Relation zu den Bewertungen der vorherigen Gäste sehen und da muß ich sagen das wir uns da nicht wiedergefunden haben. Viele schreiben von einem Spitzenurlaub und bewerten die Anlage in höchsten Tönen aber von vielem waren wir einfach nur entäuscht. Service, es gibt keinen Service, es gibt nur Kellner die den Tisch wieder abräumen und wenn man erst später zum Essen kam hat man dieses auch öfters selber machen dürfen, wir hatten nicht das Gefühl das man uns hier die Wünsche von den Augen abliest! Die Qualität der Speisen und Getränke; gut wir sind satt geworden aber das sind bei weitem keine 4, 5 Sterne. Getränke waren an Zapfstellen im Restaurant oder an einer Außenbar die chronisch unterbestzt war selbst abzuholen. Ich kann wohl nachvollziehen das so manch ein Kellner schlechte Erfahrungen damit gemacht hat, wenn sich ein Gast einen Kostenpflichtigen O-Saft zu Frühstück holen und anschließend nicht bezahlen wollte, aber derart plump bin ich noch nicht darauf hingewiesen worden. Hier sollte vielleicht erwähnt werden das die Anlage unter anderem auch von zwei Russischen Veranstalltern beschickt wird und sich so eine "gesunde" Mischung ergab. Vielleicht auch hier erwähnt das wir das Glück hatten einer Truppe vom Russischem Staatszirkus bei Ihrer Paradenummer beizuwohnen,"Palmenklettern auf der Poolterasse mit mehr als 5 Vodka zuviel im Blut". Zimmerservice; 2x wurde unser Zimmer erst nach einem Telefonat mit der Rezeption während der Abendbrotzeit gemacht, aber sonst gabs hier nix zu meckern. Unsere Kleinen haben sich sehr wohl gefühlt da war alles in Ordnung die Annimation gab sich mit den Kleinen und etwas größeren Mäusen viel Mühe. Die fliegenden Händler am Strand und am Pool die einem ne Bootstour oder eine Spezialmassage verkaufen wollen sind ganz nett aber schon ein bisschen nervig und auf jeden Fall viel zu teuer, ein Bootstaxi auf die andere Buchtseite, Fahrtzeit ca. 5min, sollte hin und zurück 100€ kosten?!? Man könnte glaube das da der eine oder andere die Realität zum Geld verloren hat. Am letzten Tag hatten wir noch eine Tour zu den Delphinen entschieden, ein anderer Gast hatte sie uns empfohlen da sie tatsächlich mit Ihnen geschwommen ist und da war wirklich jeder Euro sein Geld wert, im I-net mal unter SIM-SIM Reisen schauen. Selten bin ich im Urlaub so gut rundum so zuvorkommend, höflich, fachlich absolut 1a bedient worden und ja auch wir sind mit Delphinen geschwommen, unvergesslich. Ach so, beinahe hätte ich es Vergessen, bitte zeitig die Liegen am Strand reservieren, spätestens gegen 08Uhr, sonst bleibt einem nur der Pool. Der frühe Vogel fängt den Wurm! Zum Schluß, ich möchte hier Niemandem auf den Schlips treten der im Makadi-Club einen tollen Urlaub verbracht hat, aber ich hatte dieses Forum bisher als gute Möglichkeit gesehen einen "echten" Überblick über die zu erwartende Leistung zu bekommen. Diesmal war mir es etwas zu schön geredet und wie gesagt es reicht nicht bei 4, 5* einen wirklich schönen Garten zu haben da gehört für uns schon ein bischen mehr dazu.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:41-45
    Bewertungen:14