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Jenny und David, 2 Kinder (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 2 Wochen • Strand
Ein wunderschönes Top Hotel - 100 % Weiterempfehlg
5,7 / 6

Allgemein

Ein sehr sauberes und gepflegtes großes Hotel in einer begrünten Anlage direkt am Strand. 5 Sterne mit all inklusive Leistungen und gehobenen Service.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein großes Zimmer mit Meerblick und Terrasse. Das Zimmer ist mit LCD Fernseher, Klimaanlage, Wasserkocher und Zubehör, Telefon sowie einem Kühlschrank ausgestattet. Neu ist jetzt der Safe im Zimmer mit Code. Das Bad wurde komplett erneuert und ist modern gestaltet. Mit der Sauberkeit waren wir im Zimmer und Bad sehr zufrieden. Insgesamt ist es moderner und schöner geworden, als in den Vorjahren.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Gegessen wurde im Hauptspeisesaal, zu allen Mahlzeiten war es möglich, draußen und drinnen zu speisen. Die Speiseräume waren sehr sauber. Zusätzlich wurde ein Restaurant am Strand (ehemals Theater) eröffnet und eine neue Bar war noch im Bau. Das sitzen in der Lounge ist sehr gemütlich geworden, lud am Tag auch zum chillen ein. Zur Luftzirkulation wurden Ventilatoren angebracht und innen ist es klimatisiert. Über das Essen waren wir anfangs enttäuscht, da es sich oft wiederholte und die Auswahl begrenzt war. Nach Zusammenarbeit mit der Gästemanagerin und dem Chefkoch wurde dort viel verändert und getan und wir hoffen, dass es so bleibt :-). Der Dank gilt besonders an Osama, der bemüht war, Kritik und Vorschläge sofort umzusetzen und auf die Bedürfnisse der Gäste einzugehen.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service wird dort in allen Bereichen groß geschrieben. Das fängt an bei der Rezeption, geht weiter bis zu allen Kellnern/Köchen, Putzmännern und Animationsteam. Der meisste Teil spricht englisch, einige wenige konnten deutsch und/oder russisch. In unserem Zimmer hatten wir in den ersten Tagen Ameisen, die sofort beseitigt wurden. Ansonsten wurde das Zimmer ordentlich gereinigt. Beschwerden werden dort sehr ernst genommen und umgehend beseitigt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Entfernung zum Flughafen Hurghada ca. eine halbe Stunde. Das Hotel liegt direkt am wunderschönen Sandstrand. Kleinere Shopping- und Restaurantmöglichkeiten gibt es in der gesamten Hotelanlage. Nächste Shoppingmall ist mit Shuttlebus oder Auto in 20 Minuten erreicht.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Da wir diesmal ohne Kinder da waren, können wir die Animationsmädels in Bezug auf Kinderbetreuung nicht beurteilen. Der Kinderclub wurde renoviert. Leider ist der Spielplatz abgrissen worden und soll laut Managerin einen neuen Platz in der Anlage finden. Die Minidisco fand jeden Abend mit viel Motivation der Mädels in der Lounge statt. Das gesamte Animationsteam war sehr freundlich und lustig. Gesprochen wurde deutsch, englisch und russisch. Alina unsere deutsche Animateuren möchten wir hier auch noch loben, die regelmäßig gefragt hat, ob wir zufrieden sind oder es Kritiken gibt. Der Strand ist sehr gepflegt und sauber. Nur leider stehen die Liegen jetzt dichter aneinander, als wir es von früher kennen. Der Pool ist sehr groß und hat überall Liegen mit Schirmen/Überdachung. Was wir weiterhin vermisst und auch angesprochen haben, ist eine Kinderrutsche für die Kinder im Flachwasserbereich.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Mehr Bilder(10)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jenny und David, 2 Kinder
    Alter:36-40
    Bewertungen:7