Hotelanlage mit eigenem Steg und schönem kleinen Strandabschnitt. Allerdings fühlten wir uns teilweise harsch und respektlos behandelt. Man wurde mehrfach nach Handynummer und Beziehungsstatus gefragt und es wurde unfreundlich und gestresst mit uns gesprochen, zB im Restaurant.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrte Frau Lia Nawel, Herzliche Grüße vom Solymar Reef Marsa. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem letzten Besuch mitzuteilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Dieses Verhalten entspricht nicht unseren Managementrichtlinien und wir nehmen solche Angelegenheiten sehr ernst. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir uns für ein respektvolles Umfeld für alle unsere Gäste einsetzen. Wir führen derzeit zusätzliche Schulungen mit unseren Mitarbeitern durch, um unsere Standards zu stärken. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen schönen Aufenthalt bei uns.
