Aus DeutschlandIm Grossen und Ganzen leider ein totaler Reinfall... am meisten waren wir von dem unfassbar schlechtem Service geschockt! Nur beim Essen würde man nett und freundlich bedient... an den Bars inkl Poolbar gab es überhaupt keinen Service! Man musste Getränke selbst holen und wenn man Platz auf dem kleinen Tisch haben wollte, dann musste man die leeren Sachen auch selbst wegräumen. Die Rezeption nimmt Beschwerden und Reklamationen nicht ernst, so hat zum Beispiel 14 Tage lang kein deutsches Fernsehprogramm funktioniert! Angeblich in der kompletten Makadi Bay, aber das war eine Lüge, was wir von anderen Gästen bestätigt bekommen haben... Wir haben eine Suite gebucht und eine Wohnung bekommen (alles recht alt und überhaupt nichts besonderes oder schönes), auch hier hat die Rezeption nur gelacht!!! Wir werden dieses Hotel jedem nur abraten! Die Animation fanden wir auch alles andere als gelungen... Hygiene an der Poolbar ließ stark zu Wünschen übrig! Dort wurden gebrauchte Becher einfach unter kaltes Wasser gehalten und dann an den nächsten Gast weitergegeben!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bine |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Nobert, vielen Dank, dass Sie sich Zeit fuer diese Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass Ihnen die ruhige Lage, die Einrichtung und der Service des Hotels zugesagt haben. Ihre angesprochenen Maengel im Punkto haben sie geschrieben, haben wir in der Zeit stark veraendert. Dennoch moechte ich mich bei Ihnen fuer diese Unannehmlichkeiten entschuldigen und liegestühle ap . Wir hoffen, wir koennen Sie bald wieder bei uns willkommen heissen, und Sie von den Veraenderungen der Reinigung ueberzeugen. Mit freundlichen Gruessen Ayman Anis Hotel Manager
