JAZ Neo Saraya Palms

Das Hotel ist ruhig gelegen, der Blick über den Golfplatz und Wüste tatsächlich traumhaft. Es handelt sich um ein kleines Hotel mit wenig Animation bzw. Unterhaltungsangeboten, für uns war es zumindest ausreichend. Trotz der unten angeführten Kritik würden wir wieder kommen, da wir den Urlaub als sehr erholsam empfanden. Der Aquapark war super, Schnorcheln war gut, Wetter top. Das Apartment mit zwei Kindern sehr angenehm, daher doch noch 5 Sterne...

Die Zimmer sind gut, Es ist nicht alles neu und manches tatsächlich verwohnt. Wir hatten ein 2-Zimmer-Apartment und das war riesig. Der Boden der Wohnlichkeit war nicht richtig sauber, bei der Größe des Apartments jedoch nicht weiter verwunderlich. Das Apartment war neben der Rezeption gelegen, die kostenlose Internetverbindung war sehr schlecht. Andere Gäste, die dicht am großen Unterhaltungspool wohnten, verfügten aber weitaus bessere kostenlose Verbindung.

Es war ok. Die Salate waren sehr lecker und die Nachspeisen meistens auch, die Hauptgerichte leider nicht mein Fall. Es war nicht unheimlich viel Auswahl, aber es handelt sich auch um kleines Hotel. Über Getränke braucht man sich in solchen Ländern , Kaffee, Säfte usw., wohl nicht unterhalten, man kann ja auch gut Wasser trinken. Die Kinder haben jedoch den ganzen Quatsch auch getrunken. Die Cocktails waren manchmal fürchterlich, manchmal ganz lecker, kommt drauf an, wer was gemischt hat. Erfreulich war, dass ich nach den inländischen Alkoholsorten keine Kopfschmerzen hatte, für die ich ziemlich empfänglich bin. Eis am Strand absolut ungenießbar.

Die Bewertungen bzgl. des Services kann ich nicht nachvollziehen. Tatsächlich war das Personal nur freundlich gegen hohes Trinkgeld. Da wurde man umarmt, umgarnt, hat Getränke ohne Bestellung serviert bekommen usw. Meine Empfidung war sogar, dass man fast schon feinselig behandelt worden ist, sobald es kein Trinkegeld gab. Nur wenige Servicekräfte waren tatsächlich sehr freundlich. Zimmerservice war freundlich und gut, da gutes Trinkgeld gegeben. Wir haben ein Kind mit Glutenunverträglichkeit und haben extra Trinkgeld gegeben, da sie tatsächlich extra Service benötigt. Ich fand überhaupt nicht, dass man sich da das Bein ausgerissen hätte. Kein Gebäck, Brot, Nudeln oder sonstiges. Obwohl ich die Anreise vorher angekündigt habe, hat die Rezeption nicht auf meine Anfrage reagiert, ob ich selber Verpflegung mitbringen soll. Glücklichweise habe ich von zu Hause reichlich Essen mitgebracht. Fleich oder Fisch mit Pommes/Reis/Kartoffeln und dem gekochten Gemüse, das konnte sie jeden Tag zu Mittag und Abendessen bekommen. Da haben wir bereits an vielen anderen Orten viel besseren Service erhalten, es wurden Pizzen gebacken, Burger und Suppen vorbereitet, und wundersamer Weise ganz ohne Trinkgeld. Unverständlich ist für mich daher, dass bei diesem Hotel angegeben ist, dass Lebenmittelunverträglichkeiten gut gehandhabt werden.

Zum Strand fährt ein Shuttle-Bus, man kann die Strecke trotz der Hitze aber gut zu Fuß zurücklegen, Der Aquapark ist weiter weg. Dorthin haben wir immer den Shuttle-Bus genommen. Fahrt vom Flughafen zum Hotel 30 Minuten, kurzweilig.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Am großen Pool ist Unterhaltung, einen Fitnessraum gibt es nicht, Wassergymnastik und "Yoga" wird nur nach "Bedarf" angeboten, der scheinbar oftmals nicht gegeben ist. Abends ist die Animation auch relativ einfältig, fanden wir jedoch nicht als störend. Unsere Kinder 8 und 11 hatten jedoch riesigen Spaß in dem Hotel. Es waren ziemlich wenig Kinder da, so dass sich immer jemand von der Animation fand, der mit den Kindern Tischtennins spielte oder rumblödelte. Die Animateure wurden von den Kids wirklich sehr gemocht. Insgesamt könnte man an den Angeboten deutliche Verbesserungen schaffen, der Chefanimateur war oftmals absolut desinterssiert und dem Ganzen überdrüssig, so kam es zumindest bei uns an.