Früh buchen, viel sparen: Urlaubs-Deals für 2026
Alle Bewertungen anzeigen
Torsten (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Sonnenurlaub mit Wolken!
4,3 / 6

Allgemein

Eine sehr schön entworfene Anlage. Die 10 Gästehäuser sind um zwei Pools (Ruhepool ohne Kinder und "Actionpool" mit sehr gutem Animationsprogramm) angeordnet. Es gibt einen Speisebereich im Erdgeschoss. Über dem Bereich ist eine Bar und Terrassenbereich in dem abendlich Veranstaltungen stattfinden. Das Essen war mittags und abends sehr abwechslungsreich, schmackhaft orientalisch abgestimmt. Teller und Gläser waren oft nicht in ausreichender Anzahl vorhanden. Sauberkeit: Ein wirklich leidiges Thema im geamten Hotel, nicht im Ansatz ein mitteleuropäischer Standard. Erste Woche Auslastung ca. 60% (ca. 30 % Russen), zweite Woche 100 % (mind. 70 % Russen) mit entsprechenden Auswirkungen in allen Bereichen. W-Lan im Hotelbereich verfügbar, 150 mb pro Zimmer und Aufendhalt frei.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten eine sehr geräumige Suite , zwei Badezimmer, Gäste WC, zwei Schalfzimmer (eins mit Aufenthaltsbereich), Wohn- und Esszimmer mit Küchenbereich, Balkon insgesamt ca. 200 m². Die Einrichtung der Sanitärbereiche war hochwertig jedoch nicht gewartet, gepflegt und teilweise nicht funktionsfähig. Beispiel Wachbecken: Entweder Abfluss verstopft oder der Siphon so undicht, dass es nasse Füße gab. Klimatisierung: Die Geräte waren nach der zweiten Reparatur in Funktion.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war mittags und abends sehr abwechslungsreich, schmackhaft orientalisch abgestimmt. Wahlweise konnte im Außen- oder klimatisierten Innenbereich des Restaurants gegessen werden. Teilweise standen morgens noch Gläser, Teller etc. vom Abend herum und die Eindeckung erfolgte auf den "Krümeln" der letzten Mahlzeiten.


    Service
  • Eher gut
  • Rezeption: Deutschsprachig und immer hilfsbereit. Houskeeping: Nicht akzeptabel, viel zu wenig Personal (wurde durch Personal anderer Hotels verstärkt). Es fehlte in allen Bereichen an einer Grundsauberkeit!!!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Strand ist fußläufig gut zu erreichen. Die Busverbindung zum Aquapark ist gut. Der Bus fährt stündlich und die Fahrt dauert ca. 5 min..


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Animationsteam: Ganz einfach 100%, top, immer gute Laune und ein ansprechendes Programm, zum überwiegenden Teil deutschsprachig. Liegen am Pool: gut und bequem. Pool: Viel augenscheinlich unsachgemäß eingesetzte Chemie, ..........


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Torsten
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich für ihren Urlaub für das Jaz Saraya Palms Hotel entschieden haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel genossen haben. Unser Ziel ist es, dass sich alle Gäste jederzeit wohlfühlen und dank Ihres Feedbacks wissen wir, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie einen angenehmen Urlaub hatten. Natürlich werden wir das Feedback an das gesamte Jaz Saraya Palms Team weitergeben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Jaz Saraya Palms begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles erdenklich Gute. Mit freundlichen Grüßen. Ihr Jaz Makadi Saraya Palms-Team.