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Mona (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2021 • 2 Wochen • Strand
Endlich wieder Ägypten.
6,0 / 6

Allgemein

Schönes Hotel mit kleinen Verbesserungen wird es sich etablieren. PERFEKT für Familen. Ein gelungener Urlaub für gutes Geld. Das Preis- Leistungsverhältnis hat bei uns gestimmt.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet mit Bett, Schrank, Kommode und Nachttischen. Im Bad gibt es einen Föhn und eine begehbare Dusche. Leider fehlt hier eine Handbrause gerade mit kleinen Kindern eher ein Problem. Ansonsten war die Zimmerreinigung okay. Wir hatten ein Familienzimmer mit 3 Einzelbetten und mein 3 jähriger Sohn bekam ein Zustellbett. Das war allerdings sehr unbequem. Auf den normalen Betten haben wir sehr gut geschlafen. Der Balkon war riesig und der Ausblick aufs Meer grandios . Es gibt täglich grosse Flaschen Wasser aufs Zimmer. Die Minibar war vorhanden aber nicht gefüllt. Da wir uns sehr wenig im Zimmer aufhalten ist das Zimmer bei uns eher nebensächlich


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war für Ägypten sehr gut mit sehr viel Auswahl und einer liebevollen Anrichtung . Selten hatten wir in Ägypten so gutes Essen und auch hier geht man auf jeden Extrawunsch ein . Meine Kinder möchten gerne morgens eine Banane essen . Sofort kam ein Teller mit 4 Bananen an unseren Tisch. Es gibt jeden Tag ein anderes Thema mal BBQ mal International mal Seafood und Sushi. Alles geschmacklich top und Gewürze stehen bereit für den der nachwürzen will oder muss. Hier gibt es nichts auszusetzen . Wer hier meckert,der macht es zuhause auch nicht besser. Die alacarte Restaurants werden wir die Tage noch testen haben aber nur gutes drüber gehört .Bitte rechtzeitig am besten direkt am Anfang reservieren. Die Klimaanlage im Hauptrestaurant ist eiskalt eingestellt also besser ein dünnes Jäckchen mitnehmen. Wir haben gefroren.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service ist bis auf ein paar wenige Ausnahmen grandios. Man wird immer und überall ständig mit einem Lächeln bedient . Hier gibt es nichts zu beanstanden. Sogar am Strand und am Pool wird man mit leckeren Getränken versorgt . Die Cocktails sind sehr lecker. Es wäre sehr schön, wenn die Beachbar auch abends öffnen würde, einfach damit sich alles mehr verläuft und man bei schönem Flair noch entspannen kann. Papierstrohhalme sind eine Katastrophe keine 5 Minuten und der Halm ist komplett aufgelöst . Man wird jeden Tag von der Gästebetreuung gefragt ob alles in Ordnung ist und ob es Wünsche oder Verbesserungen gibt . Sie macht ihre Sache sehr gut und hat immer ein offenes Ohr. Was Sie kann setzt Sie auch direkt um . Wir haben bemängelt,dass der Kinderpool erst um 11 Uhr öffnet und um 13 Uhr wieder schließt. Am nächsten Morgen wurde es direkt geändert und öffnete schon um 10 Uhr. Wenn die Kinder um 7 Uhr wach sind kann bis 11 Uhr schon lange sein :-) Der General Manager ist das Herzstück des Hotels und versteht seinen Job ! Er ist besonders hervorzuheben, denn er ist sich nicht zu schade ebenfalls täglich nach dem befinden zu fragen und Wünsche umzusetzen. Im Restaurant bekommt man morgens Orangensaft und Kaffee an den Tisch und egal wie sie versuchen immer 100 % zu geben .


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt mit einem direkt angrenzenden Hotel eher abgelegen. Das wussten wir aber vorher und somit konnten wir uns darauf schon einstellen. Unser Transfer dauerte 30 -40 Minuten mit Tui vom Flughafen Hurghada . Im Hotel gibt es nur einen kleinen Laden in dem man ein paar Dinge wie zb. Zigaretten, Sonnencreme, Taucherbrille usw kaufen konnte . Leider hat der Verkäufer eine Monopol Stellung was er auch weiß, sodass dort eine Sonnencreme mal schnell 25 Euro kostet. Als Tipp im Nachbarhotel gibt es ein paar mehr Geschäfte mitunter eine Apotheke und auch einen Geldautomat. Corona Massnahmen gibt es hier keine . Keine Masken, keine Handschuhe, Selbstbedienung am Buffet. Für uns endlich eine Corona freie Zeit aber es sollte gesagt werden für die die darauf wert legen .Die Auslastung beträgt um die 80 %. Hauptsächlich kam das Publikum aus Serbien, Deutsche und ein paar Ägypter .


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir wollen im Urlaub eher unsere Ruhe haben aber die Animation hat ihre Sache gut gemacht. Für den der will gibt es genügend Aktivitäten. Dart, Boccia,Olympiade, Aquagymnastik,Bauchtanz, Zumba usw. Am Strand gibt es rechts eine Tauchschule und einen Stand der Bootstouren und Schorchelausflüge anbietet . Es gibt einen Fotografen, einen Spa Center und einen der Safaris mit Quads anbietet . All das haben wir nicht genutzt,sodass wir das nicht bewerten können . Aufdringlich wie in anderen Hotels in denen wir waren ist hier niemand. Im nächsten Monat sollen wohl noch mehr Geschäfte im Hotel eröffnen,sodass man in dem Bereich vielleicht nicht mehr so eingeschränkt sein wird. Wünschen würden wir uns für die Zukunft, dass der Kinderspielplatz ein Sonnensegel bekommt und abends besser beleuchtet wird, Sitzkissen im Theater und Auflagen der Liegen am Strand. Da das Hotel erst neu eröffnet ist folgen diese Dinge sicherlich noch. Man bemüht sich auf jedenfall alles zu verbessern. Nadine,die Kinderbetreuung im Jazy Kinderclub spricht sehr gut deutsch und meine Tochter die sehr fremdelt hat mit ihr Steckenpferde, ein Indianertippi, Handpuppen usw gebastelt und das auf eine ganz liebevolle Art . Sie macht das ganz ganz toll und hat sogar am Strand eine Schatzsuche mit den Kids gemacht. Grosses Lob an sie sie macht ihren Job wirklich mit Herz .


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Mehr Bilder(20)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mona
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Mona, Ihre freundlichen Worte und Bemühungen, dies mit uns zu teilen, werden sehr geschätzt. Wir freuen uns zu hören, dass Sie hier eine unvergessliche Zeit hatten. Es ist schön zu sehen, dass auch unsere Bemühungen im Service und unsere Arrangements Anerkennung finden. Alle Punkte berücksichtigt, um unseren Service immer zu verbessern. Nochmals vielen Dank und alles Gute. Hany Elalfy General Manager