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Christian
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2024
Guter Service, ruhige Pools und schöner Strand
4,4 / 6

Allgemein

Der Service und die Sauberkeit kann man absolut hervorheben! Beim Essen kann man relativ einfach etwas verbessern und das WLAN sollte auch in den Zimmern verfügbar sein mit anständiger Bandbreite (alternativ für 5€ am Flughafen bei Vodafone eine 10GB Datenkarte holen. Im Hotel gibt es auch welche von Orange mit 18GB für 15€ Stand: Ende Juni 2024).


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Das Zimmer war groß und geräumig. Wir hatten zwar zwei Einzelbetten, konnten diese aber zusammenschieben. Die Breite war ca. 2m - 2,20m groß (also eine Menge Platz). Der Fernseher war okay (es gibt 4 deutschsprachige Sender Sat1, Kabel1, ZDF und ARD. Minibar wurde jeden Tag mit zwei Wasserflaschen pro Person kostenfrei aufgefüllt. Hier und da merkt man, dass das Zimmer bereits einige Gäste gesehen hat. Beispielsweise sind die Tasten der Klimaanlage "abgegriffen", eine Halterung in der Dusche nicht mehr bündig und hier und da leichte Macken am Interieur. Trotzdem sehr angenehmes Zimmer.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Sehr empfehlenswert ist die Pasta-Station am Strandrestaurant. Auch das Essen im Olivo ist wirklich sehr gut. Dennoch finden wir, dass man im Hauptrestaurant und am Standrestaurant durchaus ein wenig mehr wagen könnte bzgl. Gewürze. Man merkt, dass hier eher dezent gewürzt wird, um alle Geschmäcker zu treffen. Isst man aber in den A la carte Restaurants, merkt man, dass das nette Küchenpersonal durchaus in der Lage ist, die Speisen hervorragend zuzubereiten. Natürlich ist es in Hinsicht auf Menge und Schnelligkeit schwieriger, aber wir hätten uns gerne an die landestypischen Speisen ausprobiert. Diese waren dann aber "eher europäisch" gehalten.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Das Personal ist wirklich unglaublich freundlich und aufmerksam. Es gibt sehr viel Servicepersonal in den Restaurants und man wird häufig nach dem Befinden gefragt. Das kann vielleicht für den ein oder anderen etwas unangenehm wirken, aber anscheinend ist es Teil des Konzepts und sobald man sich darauf einlässt und man dem Personal mit einem Lächeln entgegnet, ist es wirklich sehr positiv. Es wird kein Trinkgeld gefordert und man bekommt regelmäßig neue Getränke an den Platz (Restaurant, Pool oder Strand) gebracht. Je nach Auslastung gibt es hier vielleicht längere Wartezeiten, aber wir haben nie zu lange warten müssen (Man entschuldigte sich des Öfteren, wenn man eine Minute länger warten musste!). Wirklich Top!


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness
  • Sport

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Wassertemperatur

  • angenehm

Es gibt zwei größere Pools und einen für Kinder. Wir fanden diesen ausreichend groß. Da wir außerhalb der Ferien im Hotel waren, gab es auch stets freie Liegen und der Pool war nie überfüllt.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen

Der Strand war, außerhalb der Ferien, trotzdem gut besucht. Der Strandabschnitt ist relativ klein und Schuhe sind empfehlenswert (Heißer Sand!). Wir waren in einer Woche drei Mal am Strand und hatten hier keine Probleme Liegen zu finden.


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Gut

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Massagen

Wir haben drei Massagen gebucht und können uns darüber nicht beschweren. Die Lymphdrainage könnte ggf. etwas "härter" sein, aber unterm Strich kann man sich hier professionell gut durchkneten lassen


Sport

Beliebte Sportarten

  • Schwimmen
  • Fitness

Es gibt einen Fitnessraum, der relativ gut ausgestattet ist. Man sollte nicht die Erwartung haben, hier seinen 0815-Split umsetzen zu können, aber mit den Technogym Geräten kann man mit genügend Einfallsreichtum vieles anständig trainieren. Es ist kein Fitnessstudio wie in Deutschland, aber für den Urlaub reicht es allemal. Eine Langhantel wäre vielleicht doch nicht verkehrt


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Christian
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Kritik, welche wir sehr ernst nehmen. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt bei uns Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat und Sie Ihren Urlaub nicht genossen haben. Wir werden die von Ihnen erwähnten Kritikpunkte an die dafür zuständigen Abteilungen weitergeben. Sie müssen wissen dass es sehr von Vorteil gewesen wäre, wenn Sie noch während Ihres Aufenthaltes unsere Gästebetreuung angesprochen hätten um Ihre Punkte vor Ort zu klären und Ihren Aufenthalt angenehmer zu machen. Nichts desto trotz würden wir es sehr zu schätzen wissen, wenn Sie uns in Zukunft eine erneute Chance geben würden, um sich selber von unseren Verbesserungen zu überzeugen