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Michael(56-60)Deutschland
35 Bewertungen
Vor 3 Jahren • Verreist als Paar im März 2022
Hotel der weiten Wege, aber mit Suchtgefahr
6 / 6

Ein Top Hotel,was seinesgleichen sucht ,in puncto Service,Gastfreundlichkeit und Essen.Einziges Manko für uns ,waren die weiten Wege,welche der Anlage geschuldet sind und eher ein Luxusproblem darstellt.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer,wir hatten Superior mit Meerblick,sind schon etwas älter,aber durchaus sauber und in Ordnung


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das beste Speisenangebot,seit wir Ägypten bereisen ,eine derartige Vielfalt ,speziell abends,hatten wir noch nie.


    Service
  • Sehr gut
  • Solch einen Service haben wir in keinem anderen Hotel in Ägypten erlebt.DerGast ist immer und überall König,da ist sich selbst der Generalmanager nicht zu schade,mit einem zu sprechen,als ich etwas spezielles wissen wollte.Ganz besonderer Dank gilt Hassan aus der Küche für seinen speziellen Tee,als es erst mir und dann meiner Frau mal schlecht ging,ebenso möchte ich Elsayed von der Rezeption,Achmed vom Strand,sowie die deutschsprachigen Gästebetreuer Kareem und Saleh erwähnen,stellvertretend,für ausnahmslos alle Angestellten des Solymar


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt abgeschieden an einem Top Strand,wir hatten jeweils Privattransfer ,mit erstklassigem Service(Osama Hasan El Hawary) knapp 40 min


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    nicht genutzt


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, Vielen Dank für Ihre kritischen und motivierenden Kommentare, die wir über HolidayCheck bekommen haben. Diese sind für uns eine wichtige und positive Unterstützung in unserem Bestreben, unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Wir wurden in unseren bisherigen Anstrengungen durch folgende Auszeichnungen {Holidaycheck & Booking.com}. bestätigt. Wir verstehen diese Auszeichnungen als Verpflichtung zu einer weiteren Verbesserung unseres Service in 2022. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Feedback, dass wir von Ihnen bekommen haben. Mit freundlichen Grüßen Hany Elalfy General Manager

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