Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Aufmerksame Mitarbeiter, teilweise sogar etwas aufdringlich (mit Hoffnung auf Trinkgeld). Der Pool war gut, aber stellenweise hat sich der Schmutz in den Ecken an der Oberfläche gesammelt. Die Getränke waren durchweg zu süß (nur Konzentrate, keine echten Säfte). Das WLAN war eine Katastrophe. Der Strand war sehr schön, aber wenn man am Caribbean Hotel (nebenan) unten am Strand entlang laufen wollte, wurde man freundlich aber bestimmt von Sicherheitskräften angehalten.
- Ausstattung des ZimmersGut
- GeschmackGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im April 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | SZett |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte SZett , Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Kritik, welche wir sehr ernst nehmen. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt bei uns Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat und Sie Ihren Urlaub nicht genossen haben. Wir werden die von Ihnen erwähnten Kritikpunkte an die dafür zuständigen Abteilungen weitergeben. Sie müssen wissen dass es sehr von Vorteil gewesen wäre, wenn Sie noch während Ihres Aufenthaltes unsere Gästebetreuung angesprochen hätten um Ihre Punkte vor Ort zu klären und Ihren Aufenthalt angenehmer zu machen. Nichts desto trotz würden wir es sehr zu schätzen wissen, wenn Sie uns in Zukunft eine erneute Chance geben würden, um sich selber von unseren Verbesserungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Gästebetreuung Solymar Soma Beach
