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Petra (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2024 • 1-3 Tage • Strand
Katastrophe habe in ein anderes Hotel gewechselt.
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ich fahre seit 14 Jahren nach Ägypten. Das war mit Abstand das schlechteste Hotel. Bin nach zwei Tagen abgereist. Wasser nur gefiltert in Glasflaschen, weshalb ich welches im Supermarkt gekauft habe.Es wurde gefragt was nicht passt aber ich habe mitbekommen dass jeder etwas auszusetzen hatte. Warum dann 99% ist fragwürdig. Strand viel zu klein, platt gewalzt mit unbequemen Liegen


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Schlafqualität
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht

    Ich war erst im Hauptgebäude untergebracht, dachte Deluxe Zimmer wäre das bessere, hatte auch neue Möbel. Das Bett war trotzdem durchgelegen, Blick auf Hinterhof. So laut dass Scheiben vibriert haben. Bad roch extrem nach Schimmel. Nach Beschwerde habe ich am nächsten Tag ein anderes Zimmer bekommen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Ambiente beim Essen

    • Schuhe & lange Hose

    Eigentlich schönes Restaurant aber keine Möglichkeit zum raus sitzen. Allerdings roch es am Dessert Buffet auch nach Schimmel und beim Getränke undefinierbar ekelhaft. Cocktail an der oberen Bar war ungenießbar. Das Pärchen neben mir hat ihren auch zurück gehen lassen


    Service
  • Sehr schlecht
    • Deutschkenntnisse
      Sehr gut

    Bester Service

    • Zimmer

    Kaum vorhanden trotz Trinkgeld kam das Getränk erst nach dem Essen


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Sehr abgelegen in SomaBay aber das wusste ich, da 2008 im Caribbean World nebenan war


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Abendunterhaltung war professionell. War dreimal im Wellness bis ich jemand erreicht habe, aber Hamam sollte 200E Euro kosten. Massage 85 Euro


    Strand

    Aktivitäten am Strand

    • Baden & Planschen

    Mir persönlich hat der Strand nicht gefallen viel zu klein und unbeque Liegen. Sand platt gewalzt


    Extrakosten

    Nur erwartete Kosten

    • Nein

    Minibar, Wasser im Supermarkt da es nur dubioses Wasser kostenlos gibt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:51-55
    Bewertungen:32
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Kritik, welche wir sehr ernst nehmen. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt bei uns Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat und Sie Ihren Urlaub nicht genossen haben. Wir werden die von Ihnen erwähnten Kritikpunkte an die dafür zuständigen Abteilungen weitergeben. Sie müssen wissen dass es sehr von Vorteil gewesen wäre, wenn Sie noch während Ihres Aufenthaltes unsere Gästebetreuung angesprochen hätten um Ihre Punkte vor Ort zu klären und Ihren Aufenthalt angenehmer zu machen. Nichts desto trotz würden wir es sehr zu schätzen wissen, wenn Sie uns in Zukunft eine erneute Chance geben würden, um sich selber von unseren Verbesserungen zu überzeugen