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Sebastian (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2023 • 2 Wochen • Sonstige
Super Urlaub dank exzellentem Service
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel hat uns insgesamt gut gefallen. Der Service macht es hier aus. Man fühlt sich wohl . Auch kleine Beanstandungen werden sofort nachgebessert und von den Verantwortlichen ernst genommen. Eigentlich würde ich 5 von 5 Sternen geben wollen. Man muss leider bei den Bädern Abstriche machen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein sehr geräumiges Zimmer im EG. Von der Lage für uns perfekt. Leider sind die Badezimmer im gesamten Hotel sehr in die Jahre gekommen. Daher würde ich das Zimmer eher als „eher gut“ bezeichnen.


    Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Sehr gut
  • Der Service war für uns perfekt. Sehr nettes Personal. Total zuvorkommend und immer freundlich. Habe ich so noch nicht erlebt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sebastian
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Kritik, welche wir sehr ernst nehmen. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt bei uns Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat und Sie Ihren Urlaub nicht genossen haben. Wir werden die von Ihnen erwähnten Kritikpunkte an die dafür zuständigen Abteilungen weitergeben. Sie müssen wissen dass es sehr von Vorteil gewesen wäre, wenn Sie noch während Ihres Aufenthaltes unsere Gästebetreuung angesprochen hätten um Ihre Punkte vor Ort zu klären und Ihren Aufenthalt angenehmer zu machen. Nichts desto trotz würden wir es sehr zu schätzen wissen, wenn Sie uns in Zukunft eine erneute Chance geben würden, um sich selber von unseren Verbesserungen zu überzeugen