Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Michele (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 1 Woche • Strand
Nett, aber einige Baumängel und Sauberkeitsproblem
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist schön gebaut, mit sehr schönem See in der Mitte der Anlage. Es wird All-Inclusive angeboten, wasnicht wirklich All-Inclusive ist. Frisch geprester Saft kostet z.b extra. Genauso eine Auffüllung der Minibar, obwohl die auffüllung mit nationalen Getränken gegen Gebühr möglich ist (außnahme Wasser, welches immer vorhanden ist). Wifi war im gesamten Hotel in guter Qualität vorhanden. Gäste waren hauptsächlich aus Deutschland. Wenige aus der Türkei und England. Nettes Hotel mit einigen Baumängeln und schlampiger Ausführung einzelner Hoteltrakte. Die 5 Sterne können wohl auf Dauer nicht gehalten werden. Denn an der Südküste ist man von einem 5 Sternehotel mehr gewöhnt. Ansonsten schöne Anlage, mit klasse See in der mitte. Leider sollte man nicht überall genauer hinschauen. Mein Tip an das Hotel, die Baumängel beseitigen und mehr auf Sauberkeit achten, dann kann der Bewertungsstandart gehalten werden.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer war sehr schön und groß, wir hatten ein neues Zimmer (erst dieses Jahr fertiggestellt). Das Zimmer war ein Familienzimmer mit zwei Schlafzimmern, zwei Bädern und zwei Balkonen. Unsere Sicht war leider nicht wirklich toll, denn wir hatten Blick auf die Steppe hinterm Hotel, nicht wirklich nett anzuschauen. Es gab in jedem Zimmer einen TV mit einigen deutschen Kanälen, einen Wasserkocher, einen Zimmersafe und eine Minibar. Sehr gut war auch, dass die Klimaanlage in beiden Zimmern getrennt bedient werden konnte. Leider nicht positiv war, das in einem der Bäder bereits jetzt schon Salpeterspuren zu ernkennen sind, nach nicht ganz 6 Monaten schon heftig. Ansonsten war das Zimmer neuwertig. Die Sauberkeit ist Ok. Fingerabdrücke durch Creamfinger waren bei Anreise am Schrank vorhanden und befanden sich auch am letzten Tag noch dort. Außerdem war der Boden immer staubig und sandig, was gleich nach dem Duschen wieder zu dreckigen Füßen führte. Ganz schlimm allerdings war die Sauberkeit im Fahrstuhl unseres Gebäudes. Dort waren noch Abdrücke, Staub und Zementrückstände vom Einbau zu erkennen. Der gesamte Fahrstuhl wurde wärend unseres gesamten Aufenhaltes nicht ein einziges mal geputzt ! Er wurde wohl noch nie geputzt, dies ist wirklich ein No-Go!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war geschmacklich gut, besonders die Nudelgerichte sind positiv hervorzuheben. Leider wiederholten sich die Gerichte meist täglich. Das Resturant war sehr Sauber, nur über die Sitzkissen und Platzdecken müsste sich mal gedanken gemacht werden, diese waren Fleckig und schmuddelig. Der Küchenstil an sich war gemicht, es wurden verschidene Themenabende durchgeführt, wobei das Land meist nicht groß zu erkennen war. Die Atmosphäre kann man schon fast als Kantine beschreiben. Es war sehr laut und es gab zu wenig Plätze. Wer nicht mittags Punkt 12:30 und abends Punkt 19 Uhr beim essen war, der hatte ein Sitzplatzproblem. Mittags waren nur noch Tische direkt in der Sonne vorhanden, was das Essen nicht wirklich zu einem Vergnügen machte. Genausowenig wie im Innenraum wo es sehr heiß war und die vorhandene Klimaanlage nicht eingeschaltet wurde. Abends bekam man nur noch einen Platz im zweiten Speisesaal, der weit weg vom Buffet liegt und somit das Essen kalt war, bis man wieder an seinem Platz war. Der Aufbau des Buffets und der Sitzplätze müsste dringend verändert werden.


    Service
  • Gut
  • Der Service an der Rezeption war sehr gut und freundlich. Es wurde auch sehr gut deutsch gesprochen. Im Restaurant hingegnen kam man nur bedingt mit deutsch weiter. Hier mussten schon Englischkenntnisse vorhanden sein und etwas zu trinken zu bekommen. Das Abräumen der Teller ging schnell und freundlich. Die Zimmerreinigung war täglich vorhanden und ok.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der Strand befindet sich genau vor dem Hotel (nur durch eine schwach befahrene Straße getrennt). Flughafen befindet sich ca. 50km entfernt und ist schnell zu erreichen. Um das Hotel ist es sehr ruhig. Es befinden sich keine Restaurants, Shoppingmöglichkeiten oder ähnliches in unmittelbarer Nähe. Hierzu muss man etwas ins Dorfzentrum laufen. Die Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel ist sehr gut. Fast im Minutentakt fahren Sammeltaxis direkt am Hotel ab.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation war vorhanden. Es waren zu unserer Reisezeit genügend Liegen und Schirme vorhanden. Der Zustand der Liegen ist gut. Es sing genügend Pool´s vorhanden, obwohl alles einen gedrungenen Eindruck macht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michele
    Alter:26-30
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Michele, Vielen Dank für Ihre nette und sehr ausführliche Bewertung. Wir hoffen, dass Sie hier bei uns einen schönen und erholsamen Familienurlaub verbringen konnten. Kurz möchten wir auf die einzelnen Punkte eingehen: Frisch gepresster Fruchtsaft ist nicht im All-inclusive-Konzept enthalten wie in den meisten Anlagen. Unser All-inclusive-Konzept beinhaltet alle lokalen Softdrinks und lokalen alkoholischen Getränke. In jedem Bereich der Anlage findet man deutschsprachiges Personal, sollte dies einmal nicht der Fall sein, helfen andere Kollegen gerne weiter. Generell sollte man an der Ägäisküste nicht automatisch davon ausgehen, dass in den Hotels und der Umgebung überall Deutsch gesprochen wird. Auf Hygiene wird in allen Bereichen geachtet, auch im Hauptrestaurant. Je nach Reisezeit kann es schon voll im Restaurant werden, das Restaurantpersonal ist immer behilflich, schnell einen Platz zu finden. Der Ausblick / Lage der Zimmer ist unterschiedlich und hängt von Ihrer Buchung ab. Wenn Sie z.B. ein Zimmer zur Landseite buchen, ist es möglich, dass Sie Felder, Wiesen und / oder die Strasse sehen. Die Buchung zur Poolseite oder seitlicher Meerblick ist für eine schönere Aussicht möglich. Es tut uns sehr leid, wenn Sie mit Ihrer Zimmerreinigung nicht ganz zufrieden waren. Haben Sie uns darauf vor Ort angesprochen? Normalerweise ist unser Housekeeping sehr gründlich, jedoch kann es immer mal passieren, dass die Reinigung nicht 100% ist. Dies hätten wir aber vor Ort noch beseitigen können, da wir direkt mit unseren Hausdamen bzw. der Chefin des Housekeepings darüber hätten sprechen können. Dass einer der Aufzüge seit Eröffnung nicht gereinigt wurde oder sogar noch Überbleibsel des Baus vorhanden sein sollen, ist nicht möglich. Tag täglich nehmen viele unserer Gäste die Aufzüge, sollte dieser jedoch nicht ausreichend gereinigt worden sein, lassen Sie uns dies bitte vor Ort wissen, so dass wir direkt Abhilfe schaffen können. Letzte Details werden diesen Winter vorgenommen und Verbesserungsvorschläge unserer Gäste ausgeführt. Viele Grüsse aus dem Jiva Beach Resort