Aus ÖsterreichSehr in die Jahre gekommen. Massenabfertigung. Keine Willkommenskultur. Kein Wohlfühlhotel!
- ZimmergrößeSchlecht
- SchlafqualitätSehr schlecht
- SauberkeitSchlecht
Bett zu niedrig, Matratze zu weich, Polster zu flach, Teppich unhygienisch, Zimmer sehr alt und in die Jahre gekommen. Sehr dunkel und kühl. Hab mich überhaupt nicht wohl gefühlt
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Keine Qualität, keine regionalen Produkte - eher was vom Discounter. Kein fixer Sitzplatz. Kein Namensschild. Ich fühlte mich nicht willkommen. Keiner hat mich wahrgenommen. Getränke wurden nicht aufgenommen - erst als ich fragte.
Erlebnistipps erhalten
- Nein
Bester Service
- Nirgends
Sehr passiv! Badetasche muss man aktiv verlangen. Gästekarte und Mobilitätskarte musste man extra verlangen obwohl die Email Adresse bereits bekannt war. Bei der Abendveranstaltung waren die Kellner unterbesetzt - kaum eine Möglichkeit sich Getränke zu bestellen.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marianne |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, auch wenn wir sehr bedauern, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als enttäuschend empfunden haben. Dass Sie den Eindruck hatten, nicht willkommen zu sein und sich nicht wohlgefühlt haben, tut uns aufrichtig leid – genau das sollte in unserem Haus niemals der Fall sein. Gastfreundschaft und persönliche Betreuung haben für uns oberste Priorität, und wir werden Ihre Anmerkung sehr ernst nehmen und im Team besprechen. Wir wissen, dass unser Haus an einigen Stellen in die Jahre gekommen ist, und befinden uns daher bereits in einem laufenden Renovierungsprozess. Dieser erfolgt schrittweise, da unser Betrieb ganzjährig geöffnet ist – dennoch ist unser Ziel klar: mehr Komfort, mehr Atmosphäre und mehr Raum zum Wohlfühlen. Wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben – auch wenn sie kritisch sind. Denn nur so können wir uns verbessern. Mit freundlichen Grüßen Victoria Rogl Direktionsassistenz
