Wir waren 12 Tage im Hotel "El Mirador". Abgesehen von der eher unscheinbaren Rezeption war alles wirklich mehr als in Ordnung. Wenn man Fragen hatte oder Hilfe benötigte, waren die Mitarbeiter der Rezeption stets zu Stelle. Unsere Suite war ein Traum - mit 2 Bädern, begehbarem Schrank, Himmelbett. Alles war immer sauber, jeden 2. Tag wurde die Bettwäsche gewechselt. Wer macht das schon zu Hause? Mein Mann hatte am 5.6. 65. Geburtstag - das Zimmermädchen schmückte, während wir beim Frühstück saßen, unser Zimmer mit Blumen, Handtuch-Schwänen, Pralinen und netter Karte. Abends gabs dann als Dessert eine kleine Torte mit Kerze. Sehr aufmerksam und nicht aufdringlich. Die Kellner im Restaurant waren hilfsbereit, zuvorkommend, gut gelaunt. Das Essen war köstlich. Weine in großer Auswahl zu Preisen, vergleichbar mit unsrigen. Man befindet sich ja in einem 5-Sterne-Hotel. Es gab kein Gerangel um Liegen. Selbst nachmittags nach 15.00 Uhr bekam man noch Liegen und Schirme. Ganz Unverbesserliche haben natürlich schon früh morgens reserviert. Meist sind es Deutsche!! Die Kellner servieren jeden Tag einen Gratis- Cocktail am Pool, manchmal auch Melone. Gibt man eine Bestellung auf, bekommt man in kürzester Zeit das Gewünschte serviert. Wir können allen, die Ruhe und Erholung dringend nötig haben und dies in schönem Ambiente genießen wollen, nur zu diesem Hotel raten. Wir kommen, so Gott will, bestimmt wieder in das Traumhotel "El Mirador".

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im Juni 2014
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Reinhold & Traudl
Alter:	61-65
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Traudl, sehr geehrter Reinhold, die schöne Beschreibung Ihres Aufenthalts in unserem IBEROSTAR Grand Hotel El Mirador hat uns wirklich sehr viel Freude gemacht und daher möchten wir uns ganz herzlich für Ihre Bewertung bedanken. Wir tun unser Bestes, um die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen und wenn möglich zu übertreffen, und wenn uns dies gelingt, erfüllt uns das immer mit Stolz. Dass Sie Ihre Suite traumhaft fanden, macht uns sehr glücklich, denn dass sich unsere Gäste wohlfühlen, hat für uns höchste Priorität. Es freut uns, dass unsere Aufmerksamkeiten zum Geburtstag Ihres Mannes von Ihnen wertgeschätzt wurden. Wir freuen uns riesig, dass Sie unser abwechslungsreiches Speiseangebot und das freundliche Servicepersonal loben. Gern geben wir Ihr Kompliment an das Küchen- und Serviceteam weiter. Vielen Dank für Ihre positiven Anmerkungen über unser Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen. Mit freundlichen Grüßen Online Reputation Manager IBEROSTAR Grand Hotel El Mirador

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„5 Sterne Traumurlaub”

Nächste Bewertung

„Klasse Hotel!”