Jordan's Untermühle

Der Grund war mein Renteneintritt und wir suchten ein Wellness - Hotel rund um Wiesbaden herum. Das Hotel hat eine sehr schöne Lage, leider lag unser Zimmer in einem Trakt ohne Aufzug, das war etwas mühselig für das Gepäck und teilweise auch für mich, da ich seit 14 Jahren an Morbus Parkinson leide. Das konnten Sie natürlich nicht wissen, gleichwohl hat uns unser Zimmer sehr gut gefallen.

Sehr gut geschlafen.

Das Essen war fantastisch und auf sehr hohem Niveau zubereitet. Das Konzept sehr gut und ausgefallen, die Grundlage sind - neben Vor- und Nachspeisen - immer 2 vegetarische Gerichte zu denen man sich entweder ein Fleisch- oder Fischgericht hinzu nehmen kann oder man wählt das Gericht von einer Sonderkarte. Kleine Einschränkung, dass wenn man wie wir für 7 Tage bei Ihnen gebucht hat, erschöpfen sich die 2 verschiedenen Tageskarten recht schnell, aber hier wurde umgehend Abhilfe geschaffen und auf unsere Wünsche eingegangen,

Sehr hilfsbereit und immer lösungsorientiert. Leider hat das Personal am Empfang unsere Wünsche oder allgemeine Informationen nicht immer weitergegeben. Da uns gesagt wurde, dass die Räume alle 2 Tage gereinigt würden, haben wir am Empfang mitgeteilt, dass wir die turnusmäßige Reinigung am Samstag nicht wünschen, da wir am Sonntag eh nach Hause fahren. Diesem Wunsch wurde nicht entsprochen. Mir wurde netterweise mitgeteilt, dass ich meine Stola am Abend zuvor im Speisesaal habe liegenlassen und die habe ich am Empfang abgeholt und 2 Tage später bekam ich nochmals Bescheid, dass ich meinen Schal habe liegenlassen. Dort scheint es Kommunikationsprobleme mit der Informationsweiterleitung zu geben.

Hervorragend

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