Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Generell ein sehr schönes Hotel, freundliches Personal, sehr schöne Ausstattung im öffentlichen Bereich, die Zimmer ok und relativ sauber. WLAN incl, was ich sehr gut finde! Das Essen ist in Ordnung gewesen, auf den ersten Blick super, beim näheren Betrachten und geschmacklich nicht mehr ganz so toll, aber trotzdem völlig im Rahmen. Der Strand ist der Wahnsinn und das Hotel wirklich sehr nahe gelegen, absolut top. Leider ist der Safe im Zimmer nicht inclusive gewesen und wir wollten uns das Geld sparen: dummer Fehler! Aus dem Zimmer wurde Geld entwendet, nicht alles, wahrscheinlich sollte es eigentlich nicht auffallen. lt. Hotelmanagement ist es an diesem Tag zu mehreren solchen Vorfällen gekommen und das habe personelle Konsequenzen gehabt. Eine Entschädigung erfolgte in keinster Form. Alles in Allem würde ich das Hotel nach diesem Vorfall nicht noch einmal buchen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anne |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Anne, Zuerst wollen wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub auf Mallorca ausgesucht haben. Danke auch für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu schreiben. Wir haben uns besonders über Ihren Kommentar zu unserem Team gefreut. Es ehrt uns immer wieder sehr, wenn unsere Gäste unser Verständnis von Service und Qualität so nah erleben und dies auch gern weitersagen. Wir möchten nochmals unser Bedauern darüber ausdrücken, dass Ihnen Geld aus dem Zimmer entwendet wurde. Wir tun alles in unserer Macht stehendes, um unseren Gästen einen unbeschwerten und sicheren Aufenthalt zu ermöglichen. Deshalb tut es uns auch besonders leid, dass Ihnen etwas widerfahren ist, was in unserem Hotel normalerweise nie passiert. Wir können Ihre Enttäuschung verstehen, würden uns aber trotzdem sehr freuen, wenn wir Sie uns wieder Ihr Vertrauen schenken könnten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der JS Hotels
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