JS Cape Colom - Adults only

Guten Tag Vali Herzlichen Dank für diese Weiterempfehlung und das Kompliment an meine Adresse. Ich sehe mich gerne als Seele des Hauses und jeden Gast als mein ganz persönlicher Gast an. Es tut mir leid zu lesen, dass Sie nicht den "perfekten" Urlaub bei uns erleben durften. Auch wenn die Basis laut eigenen Angaben gegeben waren. Nun wir arbeiten daran und werden versuchen die kleinen Unstimmigkeiten zu beseitigen. Was Ihren Kommentar der Mitarbeiter anbelangt so verwundert es mich doch schon etwas dass Sie diese als gelangweilt empfunden haben, da zu weilen das Hotel absolut ausgebucht war und wir auch alle 100% geben müssen (dürfen) damit der Gast den Service erhält den er gebucht hat. Dennoch werde ich diesen Kommentar ebenso weiter ans Personal leiten wie alle anderen Komplimente und Anregungen. Die Sache mit den Strassenzimmer ist ein Umstand den man bei den Buchungen gerne übersehen will oder eben übersehen lässt (von Seiten der Reisebüros). Sparzimmer, Economie-Zimmer, Best-Preis-Zimmer sin in unserem Falle eben Sparzimmer der etwas ungünstigeren Lage (Strassenseite). Lassen Sie sich das im Reisebüro genauer abklären nicht dass Sie eine unangenehme Überraschung erleben. Trotz all den etwas unangenehmen Überraschungen (Gegebenheiten) hoffe ich doch dass Sie den Urlaub genossen haben und hoffe dass wir Sie in naher Zukunft wie ein Mal als Gast bei uns haben dürfen. Ich verspreche Ihnen dass wir weiter an uns arbeiten und hoffen dass dies positiv auffallen wird. Bis zum nächsten Mal wünsche ich Ihnen eine angenehme Zeit. Sonnige Grüsse aus Portocolom JS CAPE COLOM Oliver