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Mikel Und Ilona (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2013 • 3 Wochen • Strand
Niemals wieder dieses Hotel Horitzo
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Dieses Hotel buchen wir nicht mehr wieder das ist wircklich das schlimmste was einen passieren kann. wir waren schon zum vierten mal in diesem Hotel da wir immer ein schönes Zimmer hatten und haben deshalb auch für 3 Wochen gebucht aber das war verkehrt. Bei der Ankunft wurde uns gesagt das unser gebuchtes Zimmer vergeben ist und wir in ein kleines Zimmer mussten. Trotz schwerer gehbehinderung wurde darauf keine Rücksicht genommen. Das zimmer 412 war ein grauen. Das Bett war viel zu kein und wir hatten auch nur ein Lacken zum zudecken. Eine Lampe war schon angebrannt , Die Matratze war duchgelegen und musste ausgetauscht werden. Der Fernseher war defekt die Dusche viel zu klein und die Halterung musste auch gemacht werden. Beim Duschen war der Wasserdruck viel zu niedrig und der Vorhang klebte am Körper fest. Die Vorhänge waren viel zu kurz und das Wasser lief daneben. Teilweise hatten wir überhaupt kein Wasser und wenn dann war es kalt. Der Wasserhan war verottet. Die Lüftung war sehr schmutzig und klapperte die ganze Zeit. Das essen im Speisesaal war Abend auch immer kalt selbst dann wenn neues essen aufgelegt wurde. Teilweise hatte mann noch gar nicht aufgegessen da wurde mann gefragt ob man abreumen könne. Die Angestellten liefen gestresst durch den Speisesaal. Das essen selber war schon abwechslungsreich aber sehr trockenes Fleisch ohne Soßen. Naja bis auf eine Ameise die über den Tisch krabbelte ist wohl normal. Der Fahrstuhl ist in keinen guten Zustand. Bei der Abreise wurden wir nicht mehr freundlich bedient .Also liebe Leser kann Euch dieses heruntergekommene Hostel nicht weiter empfehlen. Liebe Grüße Michi und Ilona Der Preis ist für dieses Hotel viel zu hoch.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Schlechte Ausstattung alte Möbel. Zu kleines Zimmer für 2 Personen. Durchgelegene Matratze ,defekte Lampen ,schmutzige Klimaanlage ,Dusche zu klein , zu kurzer Duschvorhang ,defekter Fernseher, Kaum Wasser im Toilettenkasten sowie allgemein wenig Wasserdruck und teilweise nur kaltes Wasser . Einen ganzen Tag überhaupt kein Wasser . Abends wurde es kurz angemacht .


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Abendessen war ausreichend aber immer kalt. Die Angestellten waren auch nicht immer so freundlich . Der Boden vom Restaurant sollte mal richtig geputzt werden damit die Ameisen nicht mehr auf die Tische kommen. Die Kellner sind viel zu hektisch und schreien sich gegenseitig an.


    Service
  • Eher schlecht
  • Sehr mangelhafte Reinigung aber freundliche Reinigungskräfte.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Super toller Strand nur leider zu überfüllt.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ein sehr kleiner Pool für 3 Hotels. Zwar eine schöne Therasse im Hotel Horitzo aber verdreckt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mikel Und Ilona
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Michi & Ilona, Wir bedanken uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung über unser Hotel JS Horitzo zu schreiben. Es tut uns aufrichtig leid, dass unser Hotel Ihre Ansprüche nicht erfüllt hat. Wir legen sehr viel Wert auf die Meinung unserer Gäste, da wir mit Hilfe dieser uns ständig verbessern können. Nur durch kritische Anmerkungen unserer Gäste können wir eventuelle Schwachstellen erkennen und verbessern. Wir werden die von Ihnen angebrachte Kritik in unserem Team besprechen um Mögliche Lösungen zu finden. Wir bedanken uns noch einmal recht herzlich für Ihren Kommentar. Mit freundlichen Grüssen Ihr JS Horitzo Team