Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Patrick (19-25)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juni 2014 • 3 Wochen • Strand
Wert aufs Detail legen
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Insgesamt sind es leider viele Kleine Mängel die zusammen kommen und für mich dieses Hotel nicht weiterzuempfehlen lassen. Zimmer: Es kommt auf den bezahlten Preis drauf an welches Zimmer man bekommt wir als Paar hatten ein tolles Zimmer Ausrichtung seitlich zum Strand toller Ausblick. Bei der Säuberung der Zimmer werden lacken/wäsche nicht jeden tag gewechselt sonder nur glatt gestrichen. Desweiteren werden leider Waschbecken und andere teile des Zimmers nicht Gründlich geputzt. Klimaanlage I.O - Safe auf anfrage - GROSSER KRITIKPUNKT KEIN KÜHLSCHRANK Hotel: Bis weilen Sauber aber man sieht an einigen punkten Flickschusterei (Übermalen von stellen) Ansonsten doch sehr sauber Essen: Jeden 2ten Tag das Gleiche. Teilweise ist das Essen ziemlich schlecht 2 Sterne eher Desweiteren wird das Essen nicht richtig ausgeschildert. Es steht Fischstäbchen dran - sind aber nicht zu finden. Das Essen wird nicht Aufgefüllt gegessen wird im Keller. Die Küche ist Verbesserungwürdig!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patrick
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Patrick Wir bedauern, dass Sie Ihren Urlaub nicht so gut, wie Sie erwartet, im unsere Hotel JS Horitzó . Auch leid, dass ich nicht zu anderen Reisenden empfahl die Hotel. Die meisten Gäste sind mit uns zufrieden, aber leider haben wir nicht ihre persönlichen Erwartungen erreicht Es ist wahr, dass das Hotel ist einfach und nichts Besonderes Luxus. Aber die Lage am Strand und auf der Promenade ist ausgezeichnet. Und obwohl Sie denken anders, wir glauben, dass das Verhältnis zwischen Qualität und Preis ist sehr hoch. Die Lage und Dienstleistungen werden oft sehr stark von der Qualität und Preis bewertet. Offensichtlich ist das Hotel könnte viel teurer sein, aber wir verstehen, dass auf diese Weise die meisten Kunden am besten gefallen. Vielleicht beim nächsten Mal, wenn Sie nach Mallorca reisen, besuchen Sie unser 4-Sterne JSHotels oder anderen JS Hotels, die wir in der Gruppe haben. Sie sind ein bisschen teurer als Horitzó, sondern auch die Einrichtungen sind besser. Unsere Gruppe verfügt über ausgezeichnete und gute Hotels, ist die JS Horitzo die am besten Wert für Geld, so bevorzugen viele Reisende. Wir nehmen Ihre Anregungen und Details beschrieben. Das Hotel-Management und alle Mitarbeiter ständig bemüht die Qualität der Dienstleistungen zu verbessern. Obwohl in einigen Punkten stimme ich mit Ihnen. Wenn die Informationen nützlich für uns sein. Ich danke Ihnen sehr. Wir fühlen uns sehr traurig, wenn Sie uns nicht zu empfehlen, aber wir grüßen Hotel JS Horitzó www.jshotels.com