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Viola (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2012 • 1 Woche • Strand
Schlechtes Essen, aber ansonsten OK.
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben eine Woche Urlaub im Hotel gemacht. Enttäuscht waren wir vom Essen, Früchte aus der Dose, nciht gewürzt, kalt da keine Wärmeplatten.Wurst und Käseauswahl sehr dürftig und nicht sehr qualitativ hochwertig. Käse bröckelte, Wurst sehr fettig... etc. Personal sehr freundlich, und auch bei Reklamation sehr frenudich.Wir hatten Schimmel im Bad, und innerhalb einer halben Stunde sind wir in ein neues Zimmer umgezogen.Ganz ohne Probleme. Wenn man Zimmer zur Straße raus hat,sehr laut,da Disco und Bars nebenan. Na und fürs Wetter kann ja keiner was:(


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Viola
    Alter:19-25
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Viola, wir danken Ihnen sehr für die Bewertung unseres Hotels. Es bereitet uns Freude, dass Sie die Mühe und die Freundlichkeit unseres Personals hoch geschätzt haben. Wir bitten Sie um Verzeihung für Ihre Enttäuschung mit dem Essen. Wir versuchen zukünftig in diesem Bereich Verbesserungen zu erreichen und höhere Qualität unserer Gäste anzubieten. Mit freundlichen Grüssen JS Sol de Alcudia

    Offizielle Hotel Homepage