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Kerstin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2014 • 1 Woche • Strand
Ziemlich entäuscht. . .
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hallo wir wären auch erstmal geschockt als wir unser Zimmer in der 5 Etage bekamen.eine schlechtere und ungeeignetere Aussicht kann mal wohl mit zwei kleinen Kindern nicht haben wenn man direkt auf ein Flachdach mit Klimaanlagen,Discotheken und Pubs schaut.was abends wirklich Laut war.Meine Kinder konnten sich dann im nachtbarhotel die plantschenden Kinder anschauen. . .das Personal war sehr freundlich.Aber auch ich muß bestätigen das das essen wirklich absolut mangelhaft war.schlecht beschriftet oder gar nicht.schlecht wenn man nicht gerne fisch und Fleisch ist.ob beim Frühstück der Quark.( wenn diese kleistermasse einer sein sollte) oder soßen. . . .das Essen war ohne jeglichen Geschmack. . .Im Zimmer die Wolldecke oder Filzdecke ist auch wirklich fieß.Ich war entäuscht. . .und nicht geeignet für Kinder!


Zimmer
  • Schlecht
  • Mit 2 Kindern viel zu klein. . .ausstattung sauber aber in die Jahre gekommen.Die Wolldecken sind fieß.


    Service
  • Sehr gut
  • Service war sehr freundlich und kinderlieb. . .oft auch mit guten Deutsch/englischkentnissen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage ist gut. . Ein Laufwerk von ca. 5-10 Minuten ist sehr angenehm.Das Wasser und der Strand Super. .


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Frau Kerstin Wir spüren, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht alle Ihre Zufriedenheit war. Es scheint, dass einige Aspekte nicht für ihre Kinder vor allem positiv waren. Wir entschuldigen uns für diese wieder. Es stimmt, dass das Hotel sich in einem Einkaufsviertel und Freizeit, in der Nähe von Alcudia Strand und andere Aktivitäten , befindet. Aber für die Mehrheit der Gäste, dies ist kein Problem, wenn es ein Vorteil ist. Schade, dass ihre Kinder davon erlitten haben. Aber ich frage mich, ob Sie mit dem Chef der Rezeption gesprochen haben? um ein anderes Zimmer zu erhalten?... Der Direktor kann auch ihnen helfen, wenn sie etwas brauchen, um Ihren Aufenthalt zu verbessern. In Bezug auf Ihre Kommentare über die Küche. Es scheint, dass wir nicht zu Ihrem persönlichen Geschmack gekommen, wir entschuldigen uns dafür.Wir versuchen, den Geschmack von allen internationalen Touristen zu finden.. Manchmal ist es nicht einfach, das erwartete Niveau erreichten , aber so weit sind die meisten unserer Gäste zufrieden damit. Und vor allem durch das hohe Verhältnis Qualität-Preis-Hotel. Trotzdem werden seine Kommentare der Küche Chef, untersucht werden, die Situation analysieren und versuchen, zu verbessern. Endlich, danke für den Kommentar über den guten Service des Personals. Wir haben wirklich ein sehr professionelles und freundliches Team. Dies ist für uns das wichtigste. Wir fühlen, dass Sie nicht das Hotel für andere Reisende empfohlen haben. Noch senden wir Ihnen einen herzlichen Gruß Hotel JS Sol de Alcudia www.jshotels.com

    Offizielle Hotel Homepage