Js Miramar

Liebe Familie Radtke, Wir haben Ihren Kommentar auf Holidaycheck aufmerksam gelesen. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung für uns nicht zufriedenstellend war und dass Sie Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir sind uns bewusst, dass an einige Aspekte der Einrichtung unseres Hotels modernisiert werden könnte, wie viele andere Kunden in ihren Kommentaren erwähnen. Zugleich wird aber in den allermeisten Fällen aber auch herausgestellt, wie sauber und gepflegt unsere Zimmer und unsere Anlage ist und wie gut wir diese in Schuss halten. Viele unsere Gäste heben dabei ebenfalls hervor, dass wir für ein 3 Sterne Hotel sehr gute Bedingungen und einen exzellenten Service zu einem angemessenen Preis anbieten. Vom unserer Seite aus haben wir unser Bestes getan, um Ihren Aufenthalt zu verbessern, sobald Sie unser Rezeptionsteam über Ihre Beschwerden informiert haben. Es ist möglich, dass aufgrund des Inselklimas und der ständigen Nutzung der Klimaanlage Feuchtigkeitsflecken an den Wänden auftreten, wie sie in Ihrem Zimmer vorkommen. Wenn dies den Genuß Ihres Urlaubes beeinträchtigt und es uns aufgrund der Zimmerbelegung möglich ist, bieten wir Ihnen selbstverständlich ein anderes Zimmer an. Wie Sie selbst auf unterschiedlichen Internetportalen sehen können, sind die Kommentare unserer Gäste bezüglich unseres Services und des gastronomischen Angebotes positiv und oft wird gerade unsere direkte Strandlage als herrlich empfunden. Daher gehen wir davon aus, dass Ihre Bedürfnisse und Erwartungen an einen Urlaub sich an eine andere Hotelkategorie richten und bedauern, nicht die für Sie angemessene Wahl gewesen zu sein. Mit freundlichen Grüßen verabschiedet sich, Ihr Team des JS Miramar