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Daniela (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 1 Woche • Strand
Neues Hotel, 4 Sterne naja!
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben 1 Woche im JS Palma Stay verbracht. Die Bilder haben viel versprochen, aber leider nicht alles gehalten. Das Zimmer ist schön eingerichtet, modern und neu. Außerdem hat das Hotel eine schöne Lage! Zum Strand sind es nur wenige Minuten zu Fuß. Sauberkeit lässt zu wünschen übrig!! Dusche wurde 1 Tag lang gar nicht geputzt, für ein 4* Hotel ein NoGo! Dafür schreit das Putzpersonal morgens um 8 schon am Gang herum, um alle zu wecken - total unangenehm! Außerdem klemmen die meisten der Türen und machen somit einen Riesenlärm, was Nachts wirklich schlimm ist! Zum Essen - beim Essen fehlte leider alles an Gewürzen! Da bin ich nicht pingelig, denn ich arbeite in der Gastronomie und das Essen kann nicht immer jedem schmecken. Allerdings musste ich beobachten, dass die meisten schon nachgewürzt haben, bevor sie mit dem Essen begonnen haben! Da ist mehr zu erwarten! Das Servicepersonal im Restaurant ist leider auch viel zu übereifrig - denn das Teller wegzuräumen während man isst, geht nicht! Auch nicht beim Frühstück den Tisch abzuräumen wenn man mit dem Essen noch gar nicht begonnen hat! 4 volle Getränke sowie Marmelade wurden einfach abgeräumt - unmöglich!! Soviel dazu, sonst war es schön im Hotel, und wir haben den Aufenthalt die meiste Zeit genossen! Fazit: 4 Sterne sind es nicht, aber wenn einem 3 reichen, ist es ok!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im JS Hotel Palma Stay bei Holiday Check zu bewerten. Jede Rückmeldung ist ein wertvoller Beitrag zu unserer Qualitätskontrolle und hilft uns, unsere Leistungen stets zu verbessern. Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre positive Rückmeldung zu unseren Zimmern, deren Grösse und schönen Balkone schon viele unserer Gäste zum Schwärmen gebracht haben. Unser Team ist sehr effizient und es liegt uns am Herzen, jedem unserer Kunden einen freundlichen und herausragenden Service zu bieten. Persönlicher Service ist einer unserer Erkennungswerte. Es tut uns allerdings leid, dass wir beim Abräumen zu übereifrig waren. Auch Ihre Kommentare zur Sauberkeit haben wir zur Kenntnis genommen und werden sie an die angemessene Stelle weiterleiten. Sie haben Recht, die Lage ist perfekt,bis zum Strand von Can Pastilla sind es gerade mal drei Gehminuten. Den bekannten und weitläufigen Strand von Playa de Palma erreichen Sie in zehn Minuten. Der Weg dorthin führt über die sehr schöne und angenehme Strandpromenade von Can Pastilla. Außerdem liegt das Hotel JS Palma Stay in unmittelbarer Nähe des Stadtzentrums. Einen Einkaufsbummel in Palmas bekanntesten Einkaufsstrassen und Fussgängerzonen steht nichts im Weg. Die Kathedrale von Palma erreichen Sie nach einem einstündigen Spaziergang entlang der prächtigen Bucht von Palma. Herzliche Grüße sendet Ihnen das gesamte Team vom JS Hotel Palma Stay

    Offizielle Hotel Homepage