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Jana (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 1 Woche • Strand
Preis-Leistungsverhältnis stimmt nicht
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Größe des Hotels war angemessen. Das kostenfreie WiFi war nicht zu gebrauchen. Es war mehr als langsam. Die Gästestruktur war sehr angenehm. Das Essen hat definitiv keine 4 Sterne verdient. Das Hotel wurde zwar schön gestaltet aber bei näherem betrachten, war es sehr unsauber und schlecht renoviert. Bloß weil die Einrichtung schön modern ist, rechtfertigt das keinen Stern mehr. Preis- Leistungsverhältnis stimmt auf keinen Fall. Sind bereits 5 Uhr zum Abflug aufgebrochen und haben ein Frühstück bestellt ( wurde ja im Reisepreis mit bezahlt). Bekommen haben wir 2Scheiben Toast , eine Scheibe Käse und Wurst und ein saurer Apfel. Was bitte soll das ? 3 Sterne ok aber 4 Sterne nie. Wir reisen sehr viel aber das war mit Abstand das schlechteste 4 Sterne hotel was wir bisher hatten. Es sieht alles sehr schön aus und ist schön angelegt. Selbst die Lage trotz temporären Fluglärm ist klasse aber diese Hotel wählen wir nicht mehr.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Ausstattung war schön. Reinigung siehe oben. Somit Punktabzug . Zwischen Tür und Waschbecken kaum Platz. Sehr eng alles.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Angebot der Speisen war sehr mager. Ich habe in 3 Sterne Hotels mehr Auswahl gehabt. Es gab zum Frühstück immer dasselbe Angebot. Keine Variationen. Die Desserts zum Abendessen waren irgendwelche fertigen Süßspeisen. Die Farben waren extrem künstlich und es hat auch nicht geschmeckt. Kaum Kuchenauswahl. Das Essen war dem Preis nicht gerecht. Die Gläser beim Essen waren immer so dreckig, dass wir immer aus Tassen getrunken haben.


    Service
  • Schlecht
  • Die Angestellten waren sehr freundlich. Wir konnten uns gut auf Englisch und Deutsch verständigen. Die Zimmerreinigung war eine Katastrophe. Als wir eingezogen sind, musste ich die Bettwäsche wechseln lassen. Sie war dreckig und schien benutzt. Desweiteren musste ich den Schrank auswischen lassen. Total verdreckt. Ich habe mich nicht wohl gefühlt, sodass ich mit Desinfektionsspray nochmal selbst reinigen müsste. Die Wände im Bad waren voller Flecken und die Fugen mit Schimmel . Ich habe in der Woche trotz Reinigung immer wieder meine Haare gefunden. Es wurde nicht gesaugt und die Haare hat sie immer schön verschmiert. Aufgrund dessen, dass die Angestellten sehr nett waren gebe ich noch 2 Punkte. Definitiv kein 4 Sterne Hotel.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist Super. Ich war schon 26 mal auf Mallorca und war von dem Ort sehr angetan. Öffentliche Verkehrsmittel sind nur einen Katzensprung entfernt. Die Restaurants in der Nähe waren schön.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jana
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Jana, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres JS Palma Stay Wir freuen uns über Ihre konstruktive Kritik, die uns bei der ständigen Verbesserung unserer Leistungen und unseres Standards hilft. Wir legen sehr viel Wert auf die Meinung unserer Gäste, da wir mit Hilfe dieser uns ständig verbessern können. Ihre Kritik hat uns wirklich überrascht, da unsere meiste Gäste, als Sie gelesen haben, haben über uns eine ganz andere Meinung. Wir werden die von Ihnen angebrachte Kritik in unserem Team besprechen um Mögliche Lösungen zu finden. Nur durch kritische Anmerkungen unserer Gäste können wir eventuelle Schwachstellen erkennen und verbessern. Nochmal herzlichen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben, dadurch können wir lernen wo wir unseren Service noch weiterhin verbessern können. Mit freundlichen Grüssen Ihr JS Palma Stay Team

    Offizielle Hotel Homepage