JUFA Hotel Annaberg

Lieber Franz, ​haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie trotz einiger Kritikpunkte gut schlafen konnten Das von Ihnen beschriebene Bild der Sauberkeit entspricht absolut nicht unserem Anspruch. Wir haben Ihre Anmerkungen umgehend an unser Team und die Technik-Abteilung weitergeleitet, um die Tapeten und die Reinigung der Zimmer sofort intern zu evaluieren und zu beheben. Grundsätzlich gilt: Sollten wir einmal etwas übersehen haben, kommt unser Personal auf Nachfrage natürlich gerne sofort für eine Nachreinigung vorbei Selbstvertändlich darf dies nicht passieren, wir entschuldigen uns nochmals bei Ihnen! Viele unserer Gäste schätzen gerade die abgeschiedene, ruhige Lage im Grünen. Ein kleines Missverständnis möchten wir jedoch aufklären: Wir sind durchaus an den öffentlichen Verkehr angebunden – eine Bushaltestelle befindet sich direkt vor unserem Hotel Es ist schade, dass die Wanderrouten für Sie überschaubar wirkten. Unser Team an der Rezeption gibt gerne Tipps zu den umliegenden Wegen wie dem Naturlehrpfad, dem Tirolerkogel oder anspruchsvolleren Touren in die Ötschergräben. Dass Sie hier einen „schnippischen“ Eindruck gewonnen haben, tut uns leid – vermutlich war dies einer stressigen Situation geschuldet, sollte aber natürlich nicht passieren. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance geben, um Sie dann vollständig von unserer Qualität zu überzeugen. Liebe Grüße und schönen Sommer wünscht das JUFA Hotel Annaberg