- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir haben eine Nacht auf dem Weg aus Berlin nach Italien dort übernachtet. Leider hat unsere Stornierung und Neubuchung nicht funktioniert und unser gebuchtes 4-Bett Zimmer mit Bad war bei Ankunft nicht frei, so dass wir in einem 8 Bett Zimmer ohne Bad untergebracht wurden. Das Gemeinschaftsbad war am Ende des Flures und so mussten wir in der Nacht mit unseren Kindern zur Toilette laufen. Dafür haben wir zwar weniger bezahlt, aber es war auch weniger komfortabel. Die Reaktion war auch nicht sehr freundlich, da der Fehler erst bei uns gesucht wurde und dann doch irgendwo ein Formular auftauchte, woraus ersichtlich wurde, dass der Fehler bei Ihnen lag. Wir hatten daher ein riesiges 8-Bett Zimmer zu viert, ganz oben am Ende eines Flures. Die Betten waren sauber bezogen, das Gemeinschaftsbad war sauber aber sehr kalt wg. offenem Fenster. Die Rezeption. das Cafe und Restaurant ist hübsch gemacht. Das Spielzimmer ist toll ausgestattet, Frühstück alles was man braucht. Gemütlicher Wintergarten. Die Lage ist top, wir konnten Abends noch einen Spaziergang an den See machen. Beim nächsten Mal würde ich nochmal vorher anrufen wg. der Reservierung. Ansonsten sehr zu empfehlen für einen Kurzurlaub mit geringeren Ansprüchen beim schlafen und wohnen (kein Fernseher, spärlich eingerichtete Etagenbetten, halt so wie man es kennt von Schullandheimreisen)
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2012 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Antonia |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 3 |


