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Gisela(56-60)Österreich
2 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2015
Service wie im 5-Sterne-Hotel
6 / 6

  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Nachdem ich mich morgens geduscht hatte, wollte ich mir die Haare fönen. Leider ließ sich dieser nicht einschalten! Nun stand ich da mit nassem Haar und rief verzweifelt an der Rezeption an. Es dauerte nur wenige Minuten und die Dame von der Rezeption stand mit einem Ersatzfön vor der Zimmertür. Unterdessen hatte ich bemerkt, dass es an der Rückseite der Fönanlage einen Kippschalter gibt, den ich davor nicht bemerkt hatte. - Also: meine Schuld! Vielen Dank für das prompte Service!!! PS: Und: Die nette Dame war mir nicht mal böse, sondern schenkte mir noch ein freundliches Lächeln!


Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

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