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Christine (71+)Deutschland
4 Bewertungen
Vor 14 Stunden • Verreist als Gruppe im Mai 2026
4sterne sind nicht gerechtfertigt, da muß einiges
3 / 6

Lage für Wanderer ideal. Komfort keiner, sauber ja,Frühstück ist sehr gut, Personal im Service ist gut, Rezeption ist nicht kompitent, keine Aufzüge und jede Menge schwere Türen durch die man sich kämpfen muss. Wir hatten einen gehbehinderten mit Rollator dabei. Alleine wäre er völlig hilflos gewesen. Die hundetränke vor der Tür hatte leider nur schmutziges Wasser, keine gute Betreuung, aber 15 Euro für einen minijorkshire abverlangen. Die Kopfkissen sind eine Katastrophe, meine Meinung:4sterne sind nicht gerechtfertigt


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Christine, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass die Lage für Wanderer, die Sauberkeit sowie unser Frühstücksangebot und der Service im Restaurant positiv in Erinnerung geblieben sind. Gleichzeitig bedauern wir aufrichtig, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Anspruch ist es, unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Besuch zu ermöglichen, unabhängig von individuellen Bedürfnissen. Wir schätzen Ihr offenes Feedback sehr, da es uns hilft, den Anspruch an Service und Gastfreundschaft im Blick zu behalten. Es wäre schön, Sie bei einer zukünftigen Reise wieder begrüßen zu dürfen. Beste Grüße vom Rhein Ihr JUFA Team

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