Aus Österreich- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir waren schon oft im JUFA Schladming und waren auf Grund der zentralen Lage zu den Skilifen und zum Apres Ski sowie des Preises immer voll zufrieden. Nur dieses Jahr war es enttäuschung pur! Die Preise sind ja in den letzten Jahren schon laufend gestiegen, dafür gibt es nun in allen Zimmern einen Föhn, einen neuen Skiraum und ein neues Schließsystem. Aber ein leeres Frühstücksbuffett um 09:30 Uhr obwohl es eigentlich bis 10 Uhr Frühstück gibt und schmutzige Tische entsprechen nicht einem aktuellen Preis von 52,- EUR pro Nacht im DZ. Um die Tische abzuwischen ist leider niemand zuständig und Schuld sind sowieso die Gäste, die Ihr Geschirr nicht wegräumen (was man um diesen Preis auch noch selber machen muss!). Preis/Leistungsverhältnis ist somit nicht mehr gegeben!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Entfernung zum SkiliftSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2013 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heike |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 6 |
Liebe Heike, Vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Zugegebener Maßen waren wir am vergangenen Sonntag mit dem gleichzeitigen Ansturm fast aller Gäste unseres Hauses ein wenig am Limit und als Sie zur Rezeption kamen und uns über das Nichtvorhandensein eines sauberen Tisches informiert haben, bin ich sofort mit Ihnen mitgegangen und habe Ihnen persönlich einen Tisch gereinigt. Als dies geschah war auch gerade eine Küchenhilfe damit beschäftigt, die Tische wieder zu reinigen, zudem standen im hinteren Bereich saubere Tische zur Verfügung und das Buffet wurde gerade nachgefüllt. Ich bedauere, dass dies Ihr Skiwochenende in Schladming getrübt hat und möchte mich hiermit dafür entschuldigen. Lassen Sie mich versichern, dass die internen Abläufe auch nochmals genauestens unter die Lupe genommen werden, um unzufrieden stellende Situationen beim Frühstück zu vermeiden. Wir würden uns freuen, Sie trotzdem wieder im JUFA Schladming begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Schladming Jennifer Grogl Leitung JUFA Schladming
