Alle Bewertungen anzeigenVor 12 Jahren • Verreist als Paar im April 2013
Marion(41-45)
1 BewertungenBeschwerde
4,5 / 6
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Toilette mit den Spuren des Vorgastes, Viele Haare im Bad, Duschwand total verkalkt und im Waschbecken war der Abfluss total verstopft. (das war mehr als unangenehm). Bei der Sauberkeit eines Juva Hauses sind wir sehr verwöhnt. Sind jedes Jahr in Murau und auch in Wien. In beiden Häusern ist alles top. Beim Check Out(28.04.13 um 9.00) in Raabs wurden wir gefragt ob wir zufrieden waren und ich antwortete mit" Nein", wollte auch erklären warum, die Rezepionistin ließ mich gar nicht zu Wort kommen, mein Anliegen hat sie nicht interessiert. Habe selber viele Jahre als Hausdame in 4 Sterne Hotels gearbeitet und so behandelt man keinen Gast von dem man sich wünscht das er wieder kommt.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Sehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Preis-Leistung
Sehr gut
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