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Herbert (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • September 2015 • 3-5 Tage • Sonstige
Schöne Gegend mit Potential
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir haben schon einige JUFAs besucht und mögen das Konzept sehr. Das JUFA Waldviertel hat sich in zwei wichtigen Punkten stark unterschieden: 1 Die Sauberkeit: Das Hotel ist erstaunlich schlecht gesäubert. In unserem Zimmer waren noch Überbleibsel der Vorbewohner (Corn Flakes etc.) die auch während unseres Aufenthalts nicht gereinigt wurden. Die Gänge, der Wellnessbereich war, vor allem im Bereich der Fenster, lange nicht gereinigt. Auch einige Zimmerpflanzen und die Aussenanlagen waren in einem traurigen Zustand (vertrocknete Palmen, Gefallenes Obst am Parkplatz, Müll im Freibereich der Sauna etc.) 2 Die Freundlichkeit: Die meisten Mitarbeiter sind ausgesprochen unfreundlich. Ob beim Buchungsvorgang, am Abend an der Bar oder bei den meisten Nachfragen: Es war kaum erkennbar, dass jemand das gerne macht und weiterhelfen will. Die am Website angepriesene Turnhalle wird nur auf fordernde Nachfrage hin überhaupt erwähnt Trotz dieser Unterschiede war es ein schöner Aufenthalt.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • DIe Zimmer sind im JUFA Standard. Die Sauberkeit ist sehr ausbaufähig.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Wie in der Zusammenfassung erwähnt, hat die Freundlichkeit viel Platz nach oben. Selbiges gilt für die Reinigung. Die Zusatzleistungen (Sporthalle, Sauna) warden nur auf Nachfrage angeboten.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt in unmittelbarer Nähe der Thaya. Der Hauptplatz von Raabs ist nur ca. 10 Gehminuten entfernt. Leider ist das Tal recht eng und man kann keine Aussicht geniessen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Im Bereich des Hotels ist ein großzügiger Spielplatz und ein Fussballplatz. Leider ist das Gelände generell wenig gepflegt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im September 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Herbert
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Herbert, vorab vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben und eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt gegeben haben. Wir möchten uns für die von Ihnen angeführten Unannehmlichkeiten entschuldigen und dürfen Ihnen versichern, dass wir hier bereits mit der Hausleitung und mit den Mitarbeitern ein Gespräch geführt haben und auch Maßnahmen getroffen haben um hier wieder die gewohnte JUFA Qualität, die Sie auch aus den anderen JUFA´s gewohnt waren, herzustellen. Wir hoffen sehr, Sie weiterhin zu unseren Gästen zählen zu dürfen und stehen auch jederzeit gerne persönlich für ein Gespräch zur Verfügung. Ihr JUFA TEAM