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Lisa (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
Tolles Haus - leider nicht sauber
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Eine gute Lage, viel Platz, Einrichtung auch ganz gut, aber absolut unterbesetzt. Das sehr fleissige Personal ist nicht in der Lage, dieses riesige Haus, das oft mit großen Gruppen belegt ist, in Ordnung zu halten. Die Babyecke wurde in der ganzen Woche nicht einmal wenigstens gesaugt, geschweige denn gewischt. Überall lagen Essensreste, Puppenhaarknäuel, Holzsplitter und kleine verschluckbare Teile herum. Mann konnte ein Kleinkind nicht eine Sekunde aus den Augen lassen. Auch in den Zimmern, die eigentlich sehr schön und geräumig wären, darf man nicht unters Bett oder in die Ecken schauen. Am Kasten oben hat noch nie jemand abgestaubt. Unser Baby kam mit Durchfall heim (hat abgenommen) und die zwei größeren hatten Bauchweh und Übelkeit. Das Essen: Frühstück super! Mittag und Abend wäre etwas mehr Abwechslung und Qualität nicht schlecht. Jeden Tag Fleisch mit Soße, jeden Tag die selben Salate. Abendessen muss nicht immer warm sein. Es wäre ein sehr tolles Haus für Familienurlaub, wenn es sauberer wäre. Ich glaube es liegt nicht unbedingt am Personal, sondern an der Unterbesetzung.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lisa
    Alter:36-40
    Bewertungen:1