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Katja (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Freundlich ist anders
1,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Als verantwortliche für eine Jugendgruppe suchte ich für ein Wochenende während eines Messewochenendes eine bezahlbare Unterkunft. Daher viel unsere Wahl auf ein Jugendgästehaus . Leider wurden wir von Anfang an bei jedem Kontakt sehr unfreundliche behandelt. Naja für 2 Nächte wird es gehen Hauptsache es ist sauber dachten wir uns. Leider mussten wir aus organisatorischen Gründen einen Nacht stornieren. Das für eine stornierte Nacht kosten anfallen kenne ich, das wir jedoch das zusätzlich gebucht Frühstück berechnet bekommen, ob wohl eine Absage 2 Tage vorher erfolgt ist mir neu. Auf Nachfrage bekam ich die" freundliche " Antwort lesen Sie halt die Bestimmung. Kundenfreundlich und Kulanz kenne ich anders. Bereits vor Anreise war klar , nie wieder. Das nächste mal fahren wir eben ein Stück .


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im November 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katja
    Alter:41-45
    Bewertungen:5