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Bernhard (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Böse Überraschung
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Also wenn man mit der Familie von Jugendherberge zu Jugendherberge zieht, fällt einem doch der Unterschied in den einzelnen Bereichen auf.Das Fängt schon beim Chek-in an. Und auf Helgoland bekommt man die Zimmerschlüssel vor sich auf den Tisch geschmissen, ohne dass auch nur ein Wort über die Räumlichkeiten oder die Freizeitgestaltungsmöglichkeiten verloren wird. Das man angemeckert wird wenn man beim Frühstück nach etwas fragt macht den Service auch nicht gerade weiter empfehlenswert.Die Lage ist zwar sehr schön aber das tröstet nicht über den schlechten Service hinweg.Wenn man im vorraus bucht und mehrmals mit der Heimleitung telefoniert wäre es meiner Meinung nach nicht zu viel verlang wenn die Heimleitung auf die im Kleingedruckten stehende Empfehlung zur Reiserücktrittversicherung im Falle von stürmischem Wetter hinweisen würde, so aber entseht der Eindruck daß die Situation bevorzugt wird.Immerhin werden wenn die 139 Betten nicht alle belegt sind, die Chancen größer im Speisesaal noch einen Sitzplatz zu bekommen größer. Kulanz und Service ist dort ein Fremdwort


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernhard
    Alter:31-35
    Bewertungen:2