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Ursula (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2023 • 3 Wochen • Strand
Es sollte ein Urlaub zum erholen sein
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Anlage ist sehr groß uns schön angelegt,, das Hotel selber müsste mal renoviert werden,,,Personal nicht unfreundlich aber zum bedienen null Interesse ,,die Russischen Gäste ob Erwachsen oder Kinder kein benehmen,,eigentlich soll der Urlaub eine Erholung sein und nicht nervig,,schade um unser Sauer verdientes Geld


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen,,,,Frühstück ist ok ,,Abendessen egal was man essen mochte alles kalt,,Fleisch trocken und zäh ,Atmosphäre eindeutig zu laut


    Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Oktober 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ursula
    Alter:66-70
    Bewertungen:21
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ursula, Wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Wir möchten Sie wissen, dass der negative Eindruck, den unser Service bei Ihnen hinterlassen hat, hat uns sehr betrübt. In diesem Zusammenhang möchten wir betonen, dass wir die von Ihnen kommentierten Bereiche und deren Schwachpunkte genauer auswerten werden. Wir möchten Sie auch wissen lassen, dass wir Ihre Meinung berücksichtigen werden. Um die Qualität unserer Dienstleistung zu steigern, werden wir noch genauer arbeiten. Wir wünschen Ihnen noch einen guten Urlaub, und wenn Sie irgendwelche Wünsche oder Fragen haben, fühlen Sie sich frei Gaestebetreuung im Hotel zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüssen, Jaroslawa Syrotenko Gaestebetreuung Managerin

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