Kein empfehlenswertes Hotel. Die normalen Einzelzimmer sind klein und sehr laut (hellhörige Wände; direkt an der Hauptverkehrsstraße mit Straßenbahnverkehr). Die gesamte Ausstattung ist in die Jahre gekommen und funtioniert teilweise nicht (Mini-TV, schlechter Empfang wg. Wackelkontakt des Kabels, Radio aus den 70-ern, kein CD-Player, Telefon und Fernbedienunga bgegriffen und "fettig" - da scheint sich keiner die Mühe zu machen, diese Dinge wenigstens hin und wieder mal intensiv zu reinigen).

Zimmer

Sehr schlecht

Zimmergröße
Sehr schlecht
Sauberkeit
Schlecht
Ausstattung des Zimmers
Sehr schlecht

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im November 2009
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Peter
Alter:	36-40
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Wir sind stets bemüht unsere angebotenen Zimmer und Dienstleistungen zu verbessern. Wir bedauern sehr, das Sie während Ihres Aufenthaltes Grund zur Beanstandung hatten. Für konstruktive Kritik sind wir immer sehr dankbar, da sie uns dabei hilft Schwachstellen zu erkennen und uns weiterzuentwickeln. Wir sind immer bestrebt, direkt während des Aufenthaltes unserer Gäste zu reagieren, dies setzt natürlich voraus uns die Möglichkeit hierfür vor Ort einzuräumen. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt vom Gegenteil überzeugen zu können!

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