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Ingelore (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2010 • 1-3 Tage • Arbeit
Ein Hotel mit zwei Gesichtern
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ich war zweimal in diesem Hotel als Gast. Das erstemal hatte ich ein schönes helles geräumiges und modern eingerichtetes Zimmer, wo man sich richtig wohlfühlen konnte. Die Fenster führten zwar zur Straße, aber es war trotzdem ruhig. Das Badezimmer vorallem die Tür der Dusche hätten sauberer sein können. Bei meinem zweitem Aufenthalt habe ich leider den Fehler gemacht und ein Raucherzimmer gebucht. Hier fühlte ich mich als Raucher diskriminiert. Im Badezimmer roch es stark aus den Abflüssen nach Fäkalien (Reinigungskraft wurde darauf hingewiesen). Auf Grund des ekligen Geruchs mußte ich Tag und Nacht die laute Lüftung im Bad laufen lassen was sehr lästig war. Die Duschekabine war schmutzig rostig und stark verkalkt und sehr klein. Der Teppichboden im Zimmer zeigte deutliche Flecken. Die dunklen Möbel wiesen mehrere auffällige Ränder von Gläsern auf. Die Matratze war ein Folterinstrument für meine Wirbelsäule und nicht so bequem wie im Nichtraucherzimmer. Eine für ein 4 Sterne Hotel entsprechende Zudecke habe ich erst auf Nachfrage erhalte. Die mir erst zur Verfügung gestellte Zudecke war sehr dünn, hart und schwer. Das Zimmer war zwar zum Innenhof ausgerichtet, trotzdem verhältnismäßig laut, da es hier keine schallisolierende Fenster gab. Könnte ich Sterne für ein Hotel vergeben würde ich diesem Hotel für das Nichtraucherzimmer 3 Sterne geben und für das Raucherzimmer höchstens 1 Stern. Was ich absolut unmöglich fand, dass am Abreisetag, trotz das meine persönlichen Sachen noch im Zimmer waren ( ich war kurz um 08: 00 Uhr für 20 Minuten zum Frühstück) die Betten schon abgezogen waren, die Wäsche, Kissen und Decken auf den Stühlen lagen und damit auf meinen persönlichen Sachen. Mein Fazit: Ein Nichtraucherzimmer kann ich empfehlen aber ein Raucherzimmer ??? Was ich als sehr positiv empfand war das Personal, immer nett und freundlich.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2010
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ingelore
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ingelore, wir sind stets bestrebt unsere angebotenen Dienstleistungen und Zimmer zu verbessern und danken Ihnen sehr für Ihre Bewertung. Wir sind dabei alle unsere Zimmer zu renovieren und es sind nur noch wenige Zimmer in jeder Kategorie, die noch fehlen. Es handelt sich bei den meisten dieser Zimmer um die Raucherzimmer in der jeweiligen Kategorie. Wir bedauern sehr, dass Sie unsere Rezeption nicht kontaktiert haben um sich ein anderes Zimmer zuteilen zu lassen. Wir sind immer bestrebt, jedem Wunsch unserer Gäste nachzukommen, so diese mit dem Zimmer zugeteilten nicht zufrieden sind, wenn es unsere Verfügbarkeit zuläßt. Leider können wir Ihren Namen keiner unserer Reservierungen im Dezember 2010 zuordnen, weshalb wir die Angaben bezgl. der Duschkabine und des schlechten Reinigungszustandes des Zimmers nicht verifizieren können. Wir wünschen Ihnen eine zauberhafte Weihnachtszeit und einen erfolgreichen Start ins neue Jahr! Ihr Team vom Hotel Loccumer Hof