- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Horror Trip ! Zuerst sei erwähnt, wir sind eigentlich Camper . Das heißt wir sind keine eingefleischten Hotel Urlauber mit hohen Ansprüchen. Wir haben schon mit einem soliden 4 Sterne Hotel gerechnet. Aber dieses Anlage ist keine 3 Sterne wert. Wir hatten auch nicht die Erwartung in die Türkei zu fliegen und uns fließend auf Deutsch zu unterhalten. Aber in diesem Hotel kann wirklich niemand auch nur ein Wort Deutsch sprechen. Die ganze Kommunikation findet auf Russisch statt. An der Rezeption sind alle Anmeldungen in russischer Sprache verfasst und niemand fühlt sich verantwortlich oder gibt Hilfestellung wenn man kein Russisch beherrscht. Entgegen der Angaben wird weder Englisch noch Deutsch gesprochen. Die Zimmer waren nicht fertig ,obwohl wir wegen einer Flugverspätung fast einen kompletten Tag später da waren. Als wir endlich die Zimmer beziehen konnten, sahen sie aus als wenn sie noch von anderen Personen bewohnt waren. Sand, Steine und Dreck waren im gesamten Zimmer und in der Dusche verteilt. Die Fenster, Spiegel, Schranktüren und das Duschglas waren mit fettigen Handabdrücken beschmiert. Haarbüschel lagen in den Abflüssen. Die Tapeten im Badezimmer waren halb abgerissen und verschimmelt.(Fotos im Anhang). Das Badezimmer hat nach Schimmel und Urin gestunken. Die Reklamation an der Rezeption mit Google Übersetzer war erfolglos. Wir hätten schon eins der besseren Zimmer bekommen, war dort die Aussage. Anschließend kam eine Putzfrau die einmal lieblos durchfegte. Damit war für der Fall für den Service erledigt. Klopapier oder frische Handtücher gab es nur auf telefonische Nachfrage an der Rezeption. Das Essen war komplett auf den russischen Geschmack ausgelegt und fast ungenießbar. Das Essen war kalt und lieblos in warmhalte Gefäße geklatscht und eher zur Schweinefütterung geeignet als zur Touristen Verpflegung. Die Frühstückszeit ging bis 10 Uhr und um 8:45 gab es schon keine Brötchen oder Aufschnitt mehr. Nachgelegt wurde auch nicht. Der Speisesaal sah nach 30 Minuten aus wie nach einer Essensschlacht. Teilweise kamen die russischen Gäste schon mit Bier zum Frühstück und haben sich mit den Händen gleich mehrere Teller vollgeschaufelt um die Hälfte davon weg zu schmeißen. Für die Kinder gab es weder Milch noch Kakao. Nur ein billiges Wasser- Saft Gemisch aus einem verdrecktem Automaten. Das kalte sowie das warme Essen war jeden Tag das Gleiche. Keinerlei Abwechslung , dafür ewig lange Warteschlangen am Buffet in der prallen Sonne. Der Durchfall ließ natürlich auch nicht lange auf sich warten. Offensichtlich kranke, bettelnde Katzen streunten durch den Speisesaal. Vögel holten sich das Essen von den Tellern. Auch das interessierte Niemanden. Das Bier war entweder gepanscht oder ein Light Bier. Auch die anderen alkoholischen Getränke machten auf uns einen gepanschten Eindruck. Die Poolanlage ist ebenfalls eine Katastrophe. Die Fussbodenfliesen haben sich zum großen Teil gelöst, was Schnittverletzungen zur Folge hat , wenn man keine Badeschuhe im Pool benutzt. Ab 10:00 Uhr morgens bis spät in die Nacht wird man mit dröhnenender russischer Musik beschallt. Ruhe und Entspannung ist ein Fremdwort. Der angepriesene Kinderclub sowie die Kinderanimation konnte von unseren Kindern auch nicht benutzt werden, weil die Vorraussetzung dafür russisch Kenntnisse unserer Kinder gewesen wären.
Die Matratzen waren steinhart. Man konnte kaum ein Auge zu bekommen.
Außer einem Basar gab es fast nichts zu sehen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Melanie |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Guten Tag lieber Gast! Wir bedauern aufrichtig, dass während Ihres Urlaubs nicht alles so gelaufen ist, wie wir es uns gewünscht hätten. Alle Nachteile sind korrigierbar und werden berücksichtigt und an die Direktion weitergeleitet.alles Gute für Sie, Justiniano Hotels Team.