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Gudrun (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2017 • 4 Wochen • Strand
keine Weiterempfehlung, nie wieder
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Zimmer super, Hotelanlage gut nur 1 Außentoilette, Sprachkenntnisse sehr mangelhaft. Rezeption unfreundlich. Wir reisen seit 20 Jahren in die Türkei. Die Verpflegung Buffet ist die schlechteste, die wir mit minus 5 Sternen bewerten müssen. Wir haben Eindruck gewonnen, das dieses Hotel für russische Gäste ist. Vom Hotelmanager total enttäuscht. Seine Versprechungen wurden nicht eingehalten. zB kein TV-Programm, und kein WLAN. WLAN wurde trotz extra Bezahlung mehrmals abgeschaltet, Reiseleiter FTI hat zum Ende des Urlaubs dafür gesorgt, dass WLAN zur Verfügung stand und wir deutsches Fernsehprogramm hatten. Ein besonderer Dank gilt den Mitarbeitern der Panorama Bar, Orhan und Yakup. Bei unseren Problemen wurden wir durch sie unterstützt.


Zimmer
  • Sehr gut
  • super Zimmer, sehr sauber, Panoramaausblick. Geschlafen sehr gut. Ausstattung zufriedenstellend.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Es gab Wahlessen - entweder isst man etwas oder man lässt es besser bleiben. Ala Cart war gestrichen. undefinierbare Suppe, geschmackloses Gemüse, Kochfisch, immer bergeweise Zwiebeln. Wenn es mal Fleisch gab, war dieses frisch zubereitet, aber Gemüse und Beilagen kalt oder umgekehrt. 4 Wochen immer das gleiche Angebot, auch bei Kuchen. in den ersten 14 Tagen hatte man entweder Essen und keinen Sitzplatz oder einen Sitzplatz und und kaum noch ein Speiseangebot.


    Service
  • Eher gut
  • Welches Personal? 1. Manager Nazim keine Kompetenz, Restaurantmanager kaum Kompetenz. Kellner und übriges Personal sehr freundlich. Wir haben den Eindruck gewonnen, dass das Bedienungspersonal von morgens bis spät abends immer anwesend ist.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Fahrt zum Hotel ca. 1,5 Stunden. Gebuchte Ausflüge, empfohlen durch unseren Reiseleiter waren TOP. Einkaufsmöglichkeiten teilweise geschlossen. Umgebung unattraktiv.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Disko - russische Karaoke - bis 23:00 Uhr im Festzelt. Extralaut. sonst keine Angebote. Pool ok. Strand super sauber


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:4 Wochen im November 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gudrun
    Alter:66-70
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für unser Hotel abzugeben und uns Ihre Erfahrungen mit Ihrem Aufenthalt im Justiniano Deluxe Resort mitzuteilen. Mit freundlichen Grüßen, Justiniano Hotels Team