Leider waren in dem Hotel überwiegend zu 95% nur Russen und du waren ziemlich unhöflich und das Personal hat vor Ort nur türkisch oder russisch gesprochen. Es gab lediglich eine Person im Hotel die deutsch konnte, aber die war auch nur begrenzt vor Ort !
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Sehr geehrte Tina Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht zufrieden stellen konnten. Soweit wir verstehen, sind Sie nicht mit dem Hotel und dem Service des Hotels unzufrieden, sondern mit den russischen Gästen, die im Hotel übernachten. Wir verstehen Ihr Unbehagen sehr gut. Aber es gibt keinen Zusammenhang zwischen diesem und dem Service des Hotels, und die rote Markierung reduziert leider die die zwanzig positiven Kommentare von anderen Gästen vergebene für des Hotelpersonals. Wir werden Ihren Warnungshinweis bezüglich der Fremdsprache ernsthaft berücksichtigen und ein Fremdsprachentraining für unserer Personal durchführen. Wir würden Sie gerne wieder bei uns begrüßen und Sie zufrieden machen. Familie Justiniano Deluxe
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