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Frank (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2024
Optisch super innen leider doch schlecht durch russische Gäste und Ausrichtung darauf.
2,0 / 6

Allgemein

Bewertung Justiniano Deluxe Resort Bitte lesen sie diese Bewertung, bevor sie dieses Hotel buchen. Diese Bewertung ist ein Spagat zwischen sehr gut und sehr schade. Wir waren 14 Tage in diesem Hotel. Ausgewählt haben wir es nach Kriterien wie kleineres Haus und guter Komfort, nicht direkt in einer Tourismuszone. Die Webseite versprach dies auch. Angegeben waren laut Holiday Check weniger als 200 Zimmer, was uns auf einen angenehmen ruhigen Urlaub hoffen ließ. Voller Optimismus starten wir in Deutschland in den Urlaub. Wir hatten extra etwas mehr Geld für ein größeres Zimmer ausgegeben und dieses auch gebucht. In manchem wurden wir nicht Enttäuscht. In manchem war es so sehr schlimm, so dass wir dieses Hotel nicht empfehlen Können. Zum Positiven Wir hatten ein super ausgestattetes großes Zimmer, das wir aber extra mit zusätzlichen Kosten gebucht hatten. Der Ausblick vom Balkon war traumhaft, besonders zu erwähnen abends zum Sonnenuntergang. Das Personal war wirklich bemüht uns den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Besonders zu erwähnen die Chefin von der Rezeption für Gästeangelegenheiten. Aber auch sehr viele Kellner und Mitarbeiter der Küche oder an den Bars und Kaffeestuben. Es war immer sehr sauber und von daher hätte es perfekt werden müssen. Nun zum Negativen Leider hat sich dieses Hotel total den russischen und kasachischen Gästen verschrieben. Das hätte mich im Grunde nicht so ganz gestört aber hier ging man eindeutig mir speziell zu weit auf kosten der Mitteleuropäer. Das man auf Russisch angesprochen wird trotz eindeutig anderer Kennzeichnung durch Armbänder könnte ich noch verzeihen, es war aber zu oft, was eigentlich unmöglich war und nicht ging. Das Ganze abendliche Programm war auf diese osteuropäischen Gäste zugeschnitten, nein nicht genug jeden Abend, wenn in anderen Hotels Ruhe einkehrt begann hier die Russendisko mit extremem Lärm. Am Tage kann ich nichts sagen, wir sind geflohen aus dem Hotel so sehr hat es uns genervt. Russendisko mit ohrenbetäubender Lautstärke jeden Abend ab ca.- 23 :30 Uhr bis in die Nacht 02:00 Uhr und sogar bis 02:45 und danach immer noch sehr Laut die russischen Gäste im Hotel unterwegs. Trotz Beschwerden und Gespräche direkt in der Disko mit einem Manager des Hotels wurde das Nicht zufriedenstellend abgestellt. Einzig es sollte eher Schluss sein …. Zwanzig Minuten eher. Auch Gespräche diesbezüglich an der Rezeption brachten uns keinen Urlaubsfrieden in der Nacht. Es war so laut, dass man im Herbst mit Klimaanlage bei geschlossen Türen und fenstern schlafen versuchte. Aber die Russendisko war durch alles sogar bis auf die Geschlossen Toilette zu vernehmen. Abartig laut. Man hat eins der besten Zimmer extra gebucht und alle Erholung wird jede Nacht durch dem Lärm kaputt gemacht. Auch im, Restaurant benahm sich ein Teil der russischen Gäste so extrem, dass es nicht immer angenehm war trotz der Bemühungen des Personals das unsere Lage erkannte bzw. da sich unsere Beschwerden im Hotel sehr schnell rumgesprochenen hatten. Das Hotel hat sich zwar quasi versucht zu entschuldigen aber die nächtliche Erholung hat zu sehr gefehlt als das ich dieses Hotel empfehlen kann. Überlegen si gut worauf sie sich einlassen. Es kann sehr schlimm werden. Apropos Restaurant, hier merkte man anscheinend die Krise in der das Land steckt. So war das Essen nicht immer so gut wie aus früheren Türkei Urlauben gewohnt, es fehlte die Würze irgendwie im Essen. Die Küche war sehr bemüht aber kam man spät war halt schon manchmal das eine oder andere alle. Ok die Osteuropäer füllen sich Berge auf die Teller und lassen stehen., da braucht man sich eigentlich nicht zu wundern. Die Kellner waren sehr bemüht, was zu honorieren ist. Ich sehe eindeutige Fehler im Management hier. Man setz eben auf Masse statt Klasse mit diesen Gästen die man sich heran holt, ein Teufelskreis. Auch am Strand findet man faktisch kaum eine freie Liege und es ist wirklich unangenehm laut. Wir hatten uns von 14 Tagen 11 Tage ein Auto gemietet und sind dem Hotel im Urlaub entflohen. So hatten wir wenigstens etwas Erholung in der Türkei. Teilweise waren wir auch außer Haus essen und an anderen Stränden, weil es im Hotel nicht zu aushalten war. Dafür hat man uns dann noch die Nachtruhe gestohlen. Faktisch hat das Hotel trotz bester Lage sehr guter Ausstattung und bemühtem Personal durch diese Managemententscheidung das Hotel zu 90 Prozent mit russisch sprechenden Gästen radikal aufzufüllen bei mir keine Chance auf eine gute Bewertung. Nein - Nicht wieder! Definitiv keine Empfehlung unter diesen Bedingungen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Hatten ein extra großes Zimmer gebucht. Das Bett war gut, Ausstattung perfekt.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Apropos Restaurant, hier merkte man anscheinend die Krise in der das Land steckt. So war das Essen nicht immer so gut wie aus früheren Türkei Urlauben gewohnt, es fehlte die Würze irgendwie im Essen. Die Küche war sehr bemüht aber kam man spät war halt schon manchmal das eine oder andere alle. Ok die Osteuropäer füllen sich Berge auf die Teller und lassen stehen., da braucht man sich eigentlich nicht zu wundern. Die Kellner waren sehr bemüht, was zu honorieren ist. Ich sehe eindeutige Fehler im Management hier. Man setz eben auf Masse statt Klasse mit diesen Gästen die man sich heran holt, ein Teufelskreis.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Gästebetreuung

Das Personal war wirklich bemüht uns den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Besonders zu erwähnen die Chefin von der Rezeption für Gästeangelegenheiten. Aber auch sehr viele Kellner und Mitarbeiter der Küche oder an den Bars und Kaffeestuben. Es war immer sehr sauber und von daher hätte es perfekt werden müssen. Das man auf Russisch angesprochen wird trotz eindeutig anderer Kennzeichnung durch Armbänder könnte ich noch verzeihen, es war aber zu oft, was eigentlich unmöglich war und nicht ging. Das Ganze abendliche Programm war auf diese osteuropäischen Gäste zugeschnitten, nein nicht genug jeden Abend, wenn in anderen Hotels Ruhe einkehrt begann hier die Russendisko mit extremem Lärm. Am Tage kann ich nichts sagen, wir sind geflohen aus dem Hotel so sehr hat es uns genervt. Russendisko mit ohrenbetäubender Lautstärke jeden Abend ab ca.- 23 :30 Uhr bis in die Nacht 02:00 Uhr und sogar bis 02:45 und danach immer noch sehr Laut die russischen Gäste im Hotel unterwegs. Trotz Beschwerden und Gespräche direkt in der Disko mit einem Manager des Hotels wurde das Nicht zufriedenstellend abgestellt. Einzig es sollte eher Schluss sein …. Zwanzig Minuten eher. Auch Gespräche diesbezüglich an der Rezeption brachten uns keinen Urlaubsfrieden in der Nacht. Es war so laut, dass man im Herbst mit Klimaanlage bei geschlossen Türen und fenstern schlafen versuchte. Aber die Russendisko war durch alles sogar bis auf die Geschlossen Toilette zu vernehmen. Abartig laut. Man hat eins der besten Zimmer extra gebucht und alle Erholung wird jede Nacht durch dem Lärm kaputt gemacht.


Nachhaltigkeit
  • Gemeinschaftsförderung
    Sehr schlecht
  • Öko-Erlebnis
    Schlecht

Es wurde der Müll alles in eien Kübel geschüttet, Essen und Abfall . Plastebecher und Teller am Strand


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand
  • Kultur & Erlebnis
  • Sonstiges

Wir hatten uns von 14 Tagen 11 Tage ein Auto gemietet und sind dem Hotel im Urlaub entflohen. So hatten wir wenigstens etwas Erholung in der Türkei. Teilweise waren wir auch außer Haus essen und an anderen Stränden, weil es im Hotel nicht zu aushalten war. Dafür hat man uns dann noch die Nachtruhe gestohlen.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Schnorcheln
  • Strandspaziergang

Auch am Strand findet man faktisch kaum eine freie Liege und es ist wirklich unangenehm laut. Es wird gesoffen und ist laut von der schrecklichen Animation. Es ist sehr eng. Man kommt nicht zur Ruhe und muss weg vom Hotel um es als angenehm zu empfinden. Wir hatten uns von 14 Tagen 11 Tage ein Auto gemietet und sind dem Hotel im Urlaub entflohen.


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Sightseeing
  • Sonstiges

Einfach Auto mieten und losfahren in die Natur. Es gibt so vile zu sehen . Wasserfälle Burgen Landschaft


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

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Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Veranstalter:SPICA Travel AG
Infos zum Bewerter
Vorname:Frank
Alter:56-60
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Herr Frank! Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Komentar über unserem Hotel zu geben. Ihr Meınung spielt für uns und unsere potentiellen Gäste eine große Rolle. Wir reagieren auch auf negative Bewertungen und versuchen, die Kritik zu bewerten und zu sehen, was wir tun können, um das Hotel zu verbessern. Unser Hotel ist eine international hotel und begrüssen nicht nur die Russisches Gaste auch Gaeste aus Polen, Serbian, England, Georgian, Litvaniyen, Romanien, Neiderland. Nach Türkisches Gezetz die Turistische Anlage in Sommer Saison dürfen in offenebereich müzik bis zum 01.00 muzik spilen. Aber natürlich wir müssen auch auf die Meinung und Erholung Wünsche unseres Gaseste drauf achtet. Nach dem Gescprecht mit Manager disco muzik war bis 00.30 gespielt.Wir wünschen Sie alles Gute. Mit freundlichen Grüßen und besten Wünschen, Justiniano Hotels Team