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Bernd (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2025 • 2 Wochen • Strand
Es könnte sehr schön sein, Führung austauschen.
3,0 / 6

Allgemein

Schönes Hotel mit schlechtem Management. Fast das ganze Buchungskontingent ist an russische Gäste vergeben die leider eine gewöhnungsbedürftige Kultur haben. Hotelsprache Russisch und Englisch auch bei Animation und Shows nur 1 Person spricht deutsch. Keine Info bei Anreise über Animation, Spezialitätenrestaurant, Ausflüge usw. Keine deutsche Reiseleitung vor Ort. Im Restaurant werden obwohl noch geöffnet einige Spesen nach der Hälfte der Zeit schon abgeräumt. Laut Personal ist das Hotel ein reines Russenhotel geworden. Vorschlag: Führung austauschen und wieder auf west-europäische Gäste setzen und das Hotel aus dem Katalog der deutsche Reiseveranstalter streichen. Nicht empfehlenswert für Westeuropäer,leider.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Im September wren bereits das italienische und das Grillrestaurant geschlossen. Es gibt Cocktails nur gegen Bezahlung. Obwohl der Spesesaal noch geöffnet ist werden die Spseisen die zubereitet werden (Grill, Nudeln) bereits nach kurzer Zeit geschlossen, warum? Die Osteuropäischen Gäste laden oft die Teller und den Tisch bis kurz vor dem Zusammenbruch voll dadurch landen sehr viele Speisen im Müll, unglaublich aber wahr. Atmosphäre unschön.


    Service
  • Eher schlecht
  • Beim Empfang keine Infos über Reiseleitung, Ausflüge, Shows usw. muss alles selbst erkundet werden Wlan nur in der Lobby kostenlos. Nur Thomas spricht deutsch und ist sehr hilfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Direkt am Meer, Kiesstrand. Gute Verbindung nach Manavgat, Alanja. Bustransfer vom Flughafen Antalya 2-3 Stunden. Ausflug zum Green Canyon sehr schön. Hamam auswärts auch gut.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Bernd, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern, dass Sie zu Beginn Ihres Aufenthalts nicht alle notwendigen Informationen erhalten haben. Wir werden dies intern besprechen, um sicherzustellen, dass unsere Gäste künftig umfassend über alle Angebote, Animationen und Restaurants informiert werden. Ihre Anmerkungen zum Restaurantbetrieb und zu den Öffnungszeiten haben wir ebenfalls aufgenommen und an das Management weitergeleitet, um entsprechende Verbesserungen zu prüfen. Gleichzeitig freuen wir uns, dass Sie unseren Mitarbeiter Thomas als hilfsbereit erlebt haben — wir werden Ihr Lob gerne an ihn weitergeben. Wir bedanken uns für Ihr Feedback. Ihre Meinung hilft uns, unseren Service zu verbessern und die Zufriedenheit aller Gäste sicherzustellen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Justiniano Park Conti Team