JW Marriott Venice Resort & Spa

Isola delle Rose Laguna di San Marco 30133 Venice Italien
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Weiterempfehlung 97%
5,7 / 6
67Bewertungen
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Gerhard(51-55)Österreich
3 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Juni 2015
Gut überlegen ob man hinfährt.
3,8 / 6
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

nach 4 maliger Beschwerde hat es niemand geschafft unsere Mängel zu beheben: Im Bad hat sich die Türe nicht schließen lassen (total verzogen), beim Duschen ist das komplette Bad unter Wasser gestanden. Wir haben auch kein anderes Zimmer bekommen, obwohl genug frei war!!!! Zu guter Letzt wurde mir 1 Woche nach Rückkehr noch ein Betrag von 55€ von der Kreditkarte abgebucht, für welchen ich nie unterschrieben habe. Auf Anfrage an das Hotel kam nach 2 Wochen noch immer keine Antwort

Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut
    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut
    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht
    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht
    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges
    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht
    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht
    • Melden

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