Wir waren insgesamt positiv zufrieden. Obwohl wir erst spät im Hotel angekommen sind, wurden wir freundlich empfangen. Auch zu dieser Uhrzeit gab es noch die Möglichkeit, etwas zu essen zu bekommen. Das Hotel ist sauber und die Zimmer werden täglich gereinigt. Das Essen bietet eine gute Auswahl mit Fisch-, Fleisch- und vegetarischen Gerichten, sodass für jeden etwas dabei ist. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Getränke wurden regelmäßig gebracht und auch bei vielen Gästen blieb das Personal aufmerksam. Im Hotel gibt es außerdem einen Shop mit Schmuck, Taschen und anderen Dingen, die man sonst in der Stadt besorgen müsste. Direkt daneben befindet sich ein Friseur, bei dem wir alle drei mit unseren Haarschnitten zufrieden waren. Auch bei nicht so gutem Wetter gibt es Möglichkeiten zur Beschäftigung, zum Beispiel Sauna, Hammam, Dampfbad, Innenpool und ein Fitnessstudio. Die Verständigung war unkompliziert, da wir uns auf Englisch, Deutsch, Russisch und Kurdisch unterhalten konnten. Besonders positiv aufgefallen sind uns Nadin und Serif, die uns bei Fragen unterstützt haben. Insgesamt waren wir mit unserem Aufenthalt im Kaila Beach Hotel zufrieden und würden wiederkommen.
Liebe Anna, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im Kaila Beach Hotel so ausführlich zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit der Vielfalt unserer Küche, der Sauberkeit der Zimmer sowie unserem Wellnessangebot rundum zufrieden waren. Besonders schön zu hören ist, dass unser Team Sie auch bei Ihrer späten Anreise so herzlich empfangen hat. Ein großes Dankeschön für das Lob an Nadin und Serif. Wir werden Ihre anerkennenden Worte umgehend an beide weiterleiten, da uns die Zufriedenheit unserer Gäste sehr am Herzen liegt. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, İhre Gaestebetreuung
